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第5节 学会以情动人（第1页）

第5节学会以情动人

笔者问曰：如何让人才替自己卖命？

胡雪岩答曰：要得到真正的杰出之士，只凭钱是不能成事的，关键在于“情”、“义”二字，要用情来打动他们。

仅仅做到慧眼识才，人尽其用，这些其实都还不够，因为这之后还存在着一个如何使下属在现有的岗位上发挥最大积极性，做出最大业绩的问题。为了达到这样的效果，就需要领导对下属进行激励。在这方面，胡雪岩非常注意运用物质利益这条杠杆。阜康钱庄买卖兴隆以后，在包括北京在内的全国各地都设立了分号，胡雪岩手下伙计的人数也与日俱增。据陈代卿《慎节斋文存》记载，每当胡雪岩雇佣号友，也就是伙计时，“必询其家家私若干，需用几何，先以一岁度支界之，稗无内顾忧。”这样做的目的，首先是为了让雇员心里有底，从而踏踏实实地为自己的工作；其次是让他们感恩戴德，干起活儿来，自然就更卖力气。

话说回来，用钱激励员工其实只是方法之一而已。很多人相信钱是万能的，没钱是万万不能的。问题在于，人是内心复杂的动物，除了对于物质的追求以外，还存在着所谓情感、理想、信仰之类的形而上学的东西，可以左右人的行为。因此有些时候，钱未必能够搞定一切事情，否则也就无法解释古往今来面对金钱、美色毫不动心的那些英雄、义士的所作所为了。有鉴于此，作为领导者，在保证员工基本物质需求的同时，也应该充分认识精神激励的作用，做到以情感人。要知道，在某些情况下，“务虚”甚至比“务实”更有效果。

胡雪岩除了善于用白花花的银子笼络、驱使人才，也非常懂得对下属进行感情投资的重要性。他的宽厚大度、嘘寒问暖，常常令下属心存感激，乐意为他鞍前马后地奔波效劳。

话说有一次胡雪岩去苏州卖粮，古应春安排船户周一鸣来接胡雪岩。就是通过这次邂逅，胡雪岩又为自己找到了一个心腹。周一鸣是湖南人，曾经在江南水师里当哨官，后来因为喝酒闹事，打伤了长官的小舅子，被打了20军棍，革职除名。话说回来，周一鸣这个人除了酒德不好之外，倒也没有其他缺点。相反，这个人为人豪爽重义气，在江南水师中也颇有些名气。

按照当时的习惯，摆渡都是后付钱的。多数人都有这样的心理特点，属于自己的钱拿在别人手里老觉得不踏实，总是愿意尽快拿到自己手里。胡雪岩深通人情世故，自然不会不明白其中的道理。在他看来，这笔船钱反正早晚是要给的，既然早晚都得给，就不如早给，让船家高兴、放心，落个皆大欢喜。于是，胡雪岩刚上船马上就亲自找了个红封套，里面装了1张50两银子的银票，双手交给周一鸣。周一鸣适当客气了一下，禁不住胡雪岩言辞恳切，也就千恩万谢地收了下来。胡雪岩为人爽快，周一鸣看他自然也就顺眼，一路上照顾得格外殷勤周到，还经常自告奋勇，替胡雪岩办些跑腿儿的事情。

有一次，胡雪岩拜托周一鸣替自己办件事情。原来，胡雪岩在苏州结识的青楼女子阿巧回木续老家时遇到了个大麻烦。阿巧沦落风尘之前已经定亲，在木续有个有名无实的丈夫。这个人非常老实，得知阿巧攀上了胡雪岩这个“高枝儿”以后，也就再没有了觊觎之心。只不过，阿巧丈夫名叫小狗子的堂兄，却是个有名的“搅屎棍”。他听说阿巧要回乡，就撺掇堂兄出面，利用原来的夫妻关系敲阿巧，其实也就是敲胡雪岩一笔竹杠。幸亏阿巧提前听到了风声，改变行程，直接掉头返回了苏州。没想到，小狗子却带了两个地痞，弄了只船跟着阿巧也到了苏州。阿巧不敢回胡雪岩住的客栈，只得去朋友家借宿。

按说这种涉及个人隐私的事情，胡雪岩即便不亲自出面，也应该派心腹之人处理，可是本着“疑人不用，用人不疑”的原则，再加上身边也确实没人，胡雪岩索性找到了周一鸣，拜托他替自己交涉。周一鸣爽快地答应了下来，直接出面找到小狗子，摸清了对方的底价。胡雪岩最终出了1000两银子，搞定了这件事情。风波平息之后，阿巧再次动了回乡把弟弟，也就是前面提到的福山，接出来的念头。胡雪岩一事不烦二主，请求周一鸣保镖陪同。要知道，在男女授受不亲的封建社会，能够把自己的女眷完全交给别人负责，那本身就意味着极大的信任。周一鸣感动之余，已经彻底将胡雪岩视作了自己的主人，萌发了在胡雪岩手下做事的念头。只不过，他也没敢莽撞地把这个事情提出来。

护送阿巧姐弟返回苏州以后，周一鸣找到胡雪岩辞行，趁着这个机会，胡雪岩把留用他的话说了出来，表示愿意每月提供50两银子的薪酬，外加年底的花红。平心而论，50两银子一个月在当时的确算是高薪，更何况还有年底的花红。

周一鸣想也没想，就一口应承了下来。他这样对胡雪岩解释自己的选择：“你胡老爷看得起兄弟我，不把我当外人。若是胡老爷要用我，我自然乐意。我说真心话，跟胡老爷做事，实在痛快，莫说每月50两，有一半我就求之不得了！”就这样，胡雪岩只花费了很少的成本，就把自己看中的人才搞到了手。由此可见，很多时候，并不一定非靠钱才能够解决问题。