爱奇小说网

第二章礼多人不怪了解会议礼仪那点事儿（第1页）

第二章礼多人不怪，了解会议礼仪那点事儿

中国是礼仪之邦，从古到今，凡是正规点的场合，都很注重礼仪。一个懂得礼仪、擅长礼仪的人，能给人留下特别好的印象。日常生活，人们经常会接触不同程度、不同类型的会议，无论是办公室里简单的会议，还是大型酒店举办的会议，会议礼仪的问题时刻都显得十分重要。不管是主持人、发言人还是参与人都需要遵从，毕竟会议还是人们交流发表想法的舞台。所以，会场上，千万要注意自己的言行，力求符合会议礼仪规范。

凡是开会，必须守时

人们常说：“时间候就是金钱，时间就是生命。”时间的重要性不言而喻。既然时间如此宝贵，那么开会守时就显得更加重要了。

开会守时，是与会者所必备素质之一，现代生活节奏的加快，更呼唤着人们的时间意识。但在日常工作中，开会不守时的现象时有发生。不刻意观察，我们会以为迟到是人们的通病，堵车、回去取东西、记错时间、突然发生意想不到的事件等，都是说得过去的理由。但稍加注意则会发现，守时的人总是守时，他们似乎总能安排妥当，显得从容不迫；而迟到的人总是迟到，似乎每天日理万机，常有临时的意外发生，因而，总是显得匆忙慌乱。

既然总有人能够做到守时，就说明守时并非一件很难的事情，做不到守时的人“非不能也，实不为也”。守时就是遵守时间，是一个人有修养的标志。开会守时的人会惜时如金、惜时如命，认为浪费别人的时间就相当于谋财害命。开会守时体现着对别人的尊重，最起码，他知道等待的难受滋味，懂得换位思考，珍惜他人时间的同时，也在体恤他人的心情。只有那些高高在上、傲慢、不顾他人感受的人，才经常以种种借口迟到。

曾经有人问我：“每次开会或搞活动都有人迟到，为什么你还要提前到呢？”面对这个提问我感到十分可笑，守时不仅仅是一种为人处世的态度，更是一种责任！我们有什么理由去浪费别人的时间呢？我们有什么权利去浪费别人的时间呢？是的，上天从来没有给予我们任何不守时的理由，更没有赋予我们任何权利去浪费别人的时间！

有一次，香港最著名的畅销书作家梁凤仪应邀到北京大学作报告，时间是下午3点。当天的上午她应邀参观了中央电视台的一个拍摄基地后，她觉得时间还很充足，就和基地的领导一起共进了午餐。谁知乘车去北京大学的路上塞车了，结果迟到了一小时。

会议开始后，主持人一再强调：“梁老师迟到是因为塞车。”但是，走上讲台的梁凤仪觉得自己是不可原谅的，她说：“各位同学，我在此向大家诚恳道歉！北京塞车是常事，但我不应该为自己找借口，我应该把塞车的时间计算在内，做好充分的准备。如果在座的有一千位同学，我迟到的这一小时，对大家来说，就是浪费了一千个小时的生产力量，影响一千个人的心情啊！我只能盼望你们的原谅！”她的话，不仅赢得了同学们热烈的掌声，更赢得了大家发自内心的爱戴。

守时是一种美德、一种素质、一种涵养，是待人有礼貌的表现。德国民间就流传着这么一句话，“准时是帝王的礼貌。”守时就是遵守承诺，按时到达要去的地方，没有例外，没有借口，没有理由，任何时候都得做到。即便你因为特殊原因不得不失约，也应该提前打电话通知对方，向对方表示你的歉意。这不是一件小事，它代表了你的素质和做人的态度。如果你对别人的时间不表示尊重，你也不能期望别人会尊重你的时间。一旦你不守时，你就会失去影响力或者道德的力量。

小李是某公司的一名销售主管，她起先是从业务员做起的，一步步地晋升为管理层。自从升了职，她的心态以及对自己的要求发生了变化。原先风风火火、开会非常守时的她，升官后，经常在业务会上迟到。有一次，老板召开季度会议，全体员工准时到场后，她才摇动着身姿进场，不但没有愧意，嘴里还不停地为自己辩解：“忙啊，太忙了！”老板对她怒目而视。会后，老板对小李进行了严厉的批评，并解除了她主管的职务。

由此可见，开会守时很重要，迟到是不能得到谅解的行为。不守时，不但会表现出你没有时间观念和责任感，更会让老板觉得你对这份工作没有热忱，从而对你的印象大打折扣。

守时是对与会者的一个基本要求，提前10~15分钟到达会场效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神，做好发言准备等。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在会议开始后迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给老板留下非常不好的印象。不管什么理由，迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。

作为最基本的开会礼仪，守时的非常重要的，所以，与会者不要找任何理由为自己开脱，请记住德国哲学家康德的名言：“守时就是最大的礼貌。”

小贴士

开会时，如果迟到了，记住以下技术要点：

1。开会迟到时，不要找借口。用神情表明你惭愧，两秒钟后恢复正常。

2。如果会议室已经满了，不要悄悄溜进去，而是安静地站在墙边。

3。等十分钟再发言，因为迟到的人很容易提出已经有人提到的东西。

4。会议结束后，找到会议室内最重要的人，道歉。

开会，请关手机

“开会时，请大家把手机关掉”，每次开会，主持人都会事先做这样的规定，但遗憾的是，会场上照样会听到此起彼伏的手机铃声。本来很安静的会场成了手机铃声的舞台，更有甚者，这边主持人刚强调了纪律，那边又响起了铃声，扰乱了大会的程序，也严重影响了工作。

开会的时候需要有一个安静的环境，在会上接听手机是对领导的不尊重，对所有与会人员的不尊重，也是接听电话者素质低的表现。

在网络上曾有一则关于开会时手机频响的消息，说的是福建省省长卢展工在主持召开再就业工作座谈会时，主席台下不时响起各种铃声、音乐声。卢展工忍不住放下手中的讲话稿，沉下脸说：今天在座的都是各个部门和大企业的领导同志，我说的也是人命关天的事，只要大家有起码的常识，就应该掂量得出这个会议的分量！他语重心长地说，尊重他人、遵守会场秩序是每一个有文化、有修养的人的基本素质。

不久前，王芳去北京参加一个“破产法管理人专题讲座”，参加人员有法官、律师、拍卖师和会计师。本来提前书面通知的“注意事项”第一项就明文强调“讲座时保持会议场所的安静（将手机关闭或调至静音）”。可是在上午开会不到一个小时的时间里，接打电话之人不计其数，手机铃声此起彼伏，还有个年轻女士公然旁若无人地大声接打电话，时间不下三分钟，严重影响了会场的秩序，影响了别人的听讲！王芳对此很无奈。

这种无语又无奈的现象，说明了什么？这是多么简单的一件小事情，一件不值得一提的小事，小到简单的不能再简单的举手之劳，为何三令五申强调和禁令的事情依然屡禁不止？此起彼伏的手机铃声严重干扰会场秩序，不仅正在讲话的人思路受到影响和干扰，而且参加会议的人注意力也会跟着转移。把手机铃声处理为振动或静音，只是一个小动作就能搞定的小事情，却屡屡成为困扰会议正常进行的大问题，这其中反映了什么呢？

有人说是缺乏文明素养，一个人的品质如何素质如何都会在这样的小事上得到印证。有人说是目中无人，视领导及重要场合于不顾，唯我独享。也有人说不称职为管理人员，起码管不住自己，做不到以身作则。而我认为其根本还在于缺乏意识，缺乏一种思想意识，缺失一颗敬畏之心。

我们都知道开会要保持安静，手机铃声是最大的干扰源之一。那么开会之初，就需要把这个干扰因素提前处理掉，或关机或设为静音，这样手机铃声就不会在不该响起的时候突然响起，我们也不会在会场上因为手机铃声成为众矢之的。这就需要我们要有一种意识，人在心在意识在，意识到我们的行为将会产生什么样结果。

小贴士

1。开会期间，将手机关机或设置静音状态，不接打电话。

2。如必须接听电话，到会议室外接听。

参加商务会议，穿衣要因地制宜

俗话说，人靠衣服马靠鞍。人的衣着得体、修饰恰到好处，自然就会给个人形象增添几分色彩。衣着体现着一个人的文化修养和审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的表现。无论是工作的需要，还是基于商务的礼仪，仪表和着装对于很多职场人士来说都是十分重要的。在与客户开会时，简洁整齐的服装基本上可以算得上是谈判的一个资本，而错误的着装很可能会毁了这次会议，或者让生意泡汤。

英国女王曾在给威尔士王子的信中写道：“穿着显示人的外表，人们在判定人的心态以及对这个人的观感时，通常都凭他的外表，而且常常这样判定。因为外表是看得见的，而其他则看不见，基于这一点，穿着特别重要……”人类都有以貌取人的天性，外在形象直接影响着别人对你的印象。穿着得体整洁的人给人的印象会好，它等于在告诉大家：“这是一个聪明、自重、可靠的人，大家可以尊敬、信赖他。”反之，一个穿着邋遢的人给人的印象就差，它等于在告诉大家：“这是个没什么作为的人，他粗心、没有效率、他习惯不被重视。”

香港立法会一次例行会议上，前特首董建华先生拒绝回答新当选的一位立法委员的问题，因为这位委员穿着一件T恤、牛仔裤之类的休闲打扮。这显然有悖于讨论严肃和重大问题的气氛和行为准则，从信德的角度看，这位委员缺乏最基本的尊重和礼貌，还有和委员之间相互信任、平等讨论重大和严肃问题的基础。