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第六章站在别人的角度把话说到心窝里（第2页）

失意者对你的怀恨不会立刻显现出来，因为他无力显现，但他会透过各种方式来泄恨，例如说你坏话、扯你后腿、故意与你为敌，主要目的则是--看你得意到几时，疏远你，避免和你碰面，以免再听到你的得意事，于是你不知不觉就失去了朋友。

因此，当你有了得意事，发了财或是一切顺利时，切忌在正失意的人面前谈论。就算在交际应酬场合没有真失意过的人，但总也有境况不如你的人，你的得意表情还是有可能引起他们的反感。人意是有嫉妒心的，这一点你必须承认。

所以，得意之时就少说话，而且说话时，态度要更加谦逊，才能迎合他人的自尊心，从而使自己更受欢迎。

（站在别人的角度，把话说到心窝里

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3。实话要说，却要”巧说“

方2生活中，与人交流是避免不了的，想知道说什么、。怎么说，什么话

Tt能说、什么话不能说，都是需要用心琢磨的。很多时候，有些人吃亏就是因为没管好自己的嘴巴。

办公室丈员小宁就是一个说话没”心计“的人，她性格非常内向，平

时不太爱说话。当有人就某件事情征求她的意见时，她往往突然间说出来。j的话会很”刺“人，而且她的话总是在揭别人的”短儿“。』

一次，一位女同事穿了件新衣服，其他人都称赞”漂亮“、”合适“，问及小宁，她不假思索地说：“一般！我觉得这种颜色你穿有点艳，还有，你太胖了，看起来有点儿紧。”

当事人很生气，而且其他大赞衣服“怎样怎样好”的人也很尴尬。这完全是由于小宁不懂得玩技巧，说的话“太真实”。虽然有时小宁会为自己说出的话后悔，可在发表意见时，她仍然管不住自己，总是把别人最不爱听的话突然间说出来，让人不好接受。时间一久，同事们便把她排除在集体之外，都不愿意和她说话，结果公司里几乎无人主动搭理她。

人，都希望别人能对自己说实话，但在某些特定的场合下，如顾及面子、自尊，以及出于保密等，实话实说往往会令人尴尬，伤及自尊。怎么办呢？实话是要说的，却应该“巧说”！

如何才能把实话巧妙地表达出来呢？说得既让人听了顺耳，又让人欣然接受。让我们读下列一则故事，你会恍然大悟。辟

在一次事故中，主管生产的副厂长老马左手指受了伤被送往医院治疗。厂长老丁来病房看望时，谈到车间小吴和小齐两个年轻人技术水平较强，但组织纪律观念较差，想让他们下岗一事。老马当时没有表态，只是突。然捧着手“哎哟哎哟”大叫。

丁厂长忙问；“疼了吧。”

老马说：“可不是，实在太疼了，干脆把手锯掉算了。”

老丁一听忙说：“老马，你是不是疼糊涂了，怎么手指受了伤就想把手锯掉呢？”

老马说：“你说得很有道理，有时候，我们看问题，往往因注重了一方面而忽视了另一方面。老丁，我这手受了伤需要治疗，那小吴和小齐

老丁一下子听出了老马的”弦外之音“，忙说：“老马，谢谢你开导我，小吴和小齐的事我知道该怎么处理了。‘’

老马把”手有病需要治疗“类比”人有缺点可以改正“，进而巧妙地把”用人“和”治病“结合起来，既没因为直接反对老丁而伤了和气，又维护了团结，成功地解决了问题，不能不说是一个巧妙、高明的回答。

？

4。批评别人，要给足面子

、理学的研究表明，谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前曝光，一旦被人曝光，就会感到难堪或恼怒。因此，在交际中，如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免触及对方所避讳的敏感区，避免使对

方当众出丑。必要时可委婉地暗示对方已知道他的错处或隐私，便可造成一种对他的压力。但不可过分，只须点到而已。

楚庄王十分钟爱他的一匹马，但这匹马因过于养尊处优，因肥胖而死。庄王命令全体大臣为死马致哀，并要用一棺一椁装殓，按大夫的礼节举行葬礼。百官纷纷劝阻，庄王大动肝火，下令谁再劝阻，定判死罪。

宫中有个叫优孟的人，进宫号啕大哭。庄王问他哭什么，优孟说：“这匹马是大王最心爱的马，以楚国之大，什么东西弄不到！现在却只以大夫的葬礼来办丧事，实在太轻慢了！我请求用君王的礼仪来埋葬。‘’

楚庄王一听甚为高兴，便问：“依你之见，怎么个埋葬法呢？”

优孟说；“最好以雕琢的白玉做棺材，以精美的梓木做外椁。还要建造一座祠庙，放上牌位，追封它为万户侯。这样天下的人就知道，大王是轻贱人而贵重马了。‘’

楚庄王一听，如梦方醒，说：“我的过错竟到了这种地步！”

优孟说服楚庄王别葬马，不是直言相阻，而是以退为进，先消除了庄

王的对抗情绪和排斥心理，最后取得了胜利。