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第一章面子事小赚钱事大(第2页)

这时候,他心中坚定了一个念头:用赚到的第一桶金自己创业,从根本上挖掉穷根!他一遍遍穿梭于大街小巷,最后选定在九莲村开一家面包店,租下市场边一间30平方米的店面,略加装修后便正式开张。他把有奖销售的方法沿用到面包销售中:凡购买面包价值3元即送一张奖票,两个月开一次奖,这一招极大提高了顾客的购买欲望。加之面包的制作花样翻新,口味繁多,质量过硬,营业额直线上升。仅仅是在当月,他便站稳了脚跟。

他一直还坚持在凯顿公司的销售主管工作,在自家面包店的生意细水长流、日日有攀升时,他在凯顿公司的业绩也仍然有声有色,每个月都销售300箱面包油,占杭州市场的40%。

这位雄心壮志的大学生,希望有朝一日成为一名企业家,带领家乡人民富起来。温州商人处在这种自由的气氛中,当机运到来的时候,他们就利用自己的技能,在没有资本,没有工具,也没有钱的情况下,却能运用经济上的自由,沿着社会阶梯向上攀登。

“生命诚可贵,爱情价更高。若为金钱故,二者皆可抛。”这是温商的生存逻辑,强烈的赚钱欲望是温州人成功的第一要素,没有一个温州人试图掩饰他们血液里始终兴奋着的发财欲望,他们的志向是不赚钱,毋宁死。

3.以坦诚的态度追求金钱

《圣经》上说:爱财是万恶之源。《佛经》上说:如梦幻虚影,如雾亦如电;一切有无法,当做如是观。儒家经典说:君子固穷,小人好利;贫乏不能存,此是好消息。这些传世经典,几千年来一直影响着人们的生活和观念,影响着人们的创富心——德者乐山,智者乐水,就是无人“乐财”,因此人们大多都羞于谈钱,耻于谈钱,不屑谈钱,看见那些对于金钱抱有过高热情的人,人们会不留情面地加以嘲讽甚至鞭笞。

温商并不这么看,尤其是在现今社会里。在温商眼里,君子爱财,取之有道;单单认为金钱是罪恶之源,不仅是过激的,而且否认了金钱只是人的工具这一事实——如果它罪恶,那么罪恶当归于不正当地谋取和使用金钱的人。这种人往往不敢让人知道自己喜爱金钱,明着附和人们痛斥金钱,其实一切谋取金钱的行为只不过是在暗中进行罢了。

在温商的思想观念里,经商、赚钱、做生意没有什么可耻的,是天经地义的事。温商始终相信:“路上纷纷,行人悠悠,载驰载驱,有钱就求。”无论是在过去还是在当代,经商、赚钱、做生意,这种观念在温商的思想里根深蒂固。

由于家境困难,郑秀康于16岁那年辍学进了一家国营机械厂。经过几年的努力,聪慧的他很快就成了厂里的中层领导。尽管大小也算是一个负责人,但微薄的工资仍很难使郑秀康顾得上他那个小家:爱人身体不好,家中还有两个茧子,怎么办?

温州人的秉性就是穷则思变。郑秀康决定拜师学艺,学做皮鞋。老师傅看了看他后摇摇头:“不学也罢,学起来难哪!我们都招十五六岁的学徒,你都33岁了,学不出来了。”

或许是天赐良机,工厂给郑秀康安排到了维修车间。工作空闲,正好学做皮鞋,学设计画图、划料、夹包……整整学了45天,1979年9月28日,他自自试做成功第一双皮鞋。师傅拿着徒弟的第一双皮鞋,细细端详审视良久,满意地笑了,说了一句:“你真行啊!”从此,郑秀康开始了做鞋的生涯。

为了购皮料做鞋,郑秀康夫妇卖了手表、自行车、一时穿不上的衣物,一共卖了240元。不够,他又去向邻居和房东借。房东大娘病在**,虽不富裕,倒还有些积蓄。

房东大娘问:“你借500元,干什么呀?”郑秀康说:“我做皮鞋没有钱;”大娘说:“把你做的皮鞋给我看看。”郑秀康把自己做的皮鞋递了过去,大娘眉跟带笑:“几个月没有见到你,你学会做皮鞋了!好吧,借给你。”大娘慷慨地掏出了几乎是压箱底的钱。房东女儿回来和母亲吵起来,吵架声从三楼传到郑秀康住的四楼。“你怎么把钱借给他?他家两个小孩子,老婆又有病,他把家里值钱的东西全卖了!做皮鞋做不成,他怎么还你?”“我看秀康这孩子有出息,是个好孩子!他今儿个不成明儿个成,总有成功的一天,借给他钱,我放心。”这话传到郑秀康耳朵里,他感动地流下了热泪。郑秀康下了决心,要把事业做成,不能辜负借钱给他的大娘!

郑秀康夫妇就在租借来的狭窄的卧室里,利用床前仅3平方米的空间,开始了他们的创业。每天从早到晚抓住一切空隙做鞋,他一天能做3双,赚十几块,一个月下来就是几百元钱;这对只拿51元工资的郑秀康,无疑是个天文数字!

大好的势头让郑秀康决定全力投入制鞋。1980年,他向工厂提出停薪留职,把全部精力都用来做鞋。在他家里这个狭窄的空间,他整整做了5年的鞋,这是他发展鞋业的手工作坊时代。

1985年,国家对于私营企业的经营开始放宽,并发了一个允许个体户办厂的文件。这个文件上午刚刚传达,他下午就去注册了鸿盛皮鞋厂,并注册了鸿盛商标。质优价廉的鸿盛皮鞋很快进入了杭州、上海等大城市。随后他的皮鞋越做越精美,名气越来越大。到1987年,他的鸿盛皮鞋厂已有了上百名工人。此时的郑秀康已经完成了他创业旅途的原始资本积累。

在郑秀康的创业旅途中,不得不提1987年8月8日这个温州人不会忘记的日子。这一天,发生了杭州武林门火烧温州劣质鞋的事件,随后,武汉、重庆、大连等地也跟着燃起了焚烧温州鞋的烈火,全国十几个大中城市拒绝销售温州鞋,各大商场也相继将温州鞋扫地出门。这个耻辱,对于有志的温州老板来说都是一个难忘的印记。在他们的一生中,这都不是一个会令他们忘记的日子。而他们也正是在这个耻辱的激励下,创造出一个个令我们刮目相看的奇迹。

每一个成功的温州老板都对于这把火有自己的理解和深刻的反思。郑秀康对这把火思考得更深远。他知道,要想让人们接受你的产品,质量一定是第一位的。为此,他向鸿盛的全体职工响亮地提出“修造质量的长城、信誉的长城”的口号,要求把好每一道关口,决不让一双有质量问题的皮鞋流到市场中去!

这场大火后,温州市、区都组织了皮鞋业协会,成立质量监测中心,没有中心盖章不许出售。而对鸿盛的鞋,却予以“免检”。因为公认质量好。

然而,当时的温州鞋,已经到了人人喊打的境地,再怎么严格监测,也难以挽回市场。但是,温州的鞋厂却不能就此消亡。不少厂家为了求生存,只好借牌生产,打着上海生产的名义销售。郑秀康至今难以忘记20世纪90年代初一个商场经理对他说的一句话:“不是你的鞋不好,是你的‘出身’不好。只有换成上海牌才可以重新上柜。”在3个月的借牌之痛与不甘中,郑秀康最终坚定地选择了做品牌。因为他明白,让温州鞋业翻身,就要重塑温州形象,这是郑秀康立志要打品牌的首要原因。

注册康奈商标就是郑秀康在这一时期提出来的。康奈的商标就是那枚“人头像”。这个现在被人誉为“中国的老人头”的康奈商标,它的产生和注册经历是经过了一些曲折的。面对温州成“瘟州”的现状,生性好强、不服输的郑秀康发誓要哪里跌倒哪里爬起。“我就是要让温州鞋从我手里把‘头’抬起来!”“抬头”的愿望越来越强烈。一番深思熟虑,他决定把用了多年的“鸿盛”商标暂时放在一边,重新注册一个昂首挺胸、目视前方、充满自信的中年男人头像。1990年,他请来一位画家根据他的意愿勾画出了一个抬起头的人像,几易其稿后敲定。在我国还没有人注册人头像的年代,国家商标局有关领导“心有余悸”,担心犯“政治”错误。但他们最终还是被郑秀康火热的创牌**打动,于1992年“冒险”给注册了这枚有着堪称“创举”、在我国商标史上具有“划时代意义”的人头像,一个寓意“健康发展,其奈我何”的康奈商标。

在郑秀康看来,做品牌和做人一样,都要讲究诚信。你的产品款式好、质量好,消费者的口碑才会好,市场才能做大,牌子也就会做大做强。郑秀康的这些理论虽然很朴实,但却很管用。这可以从康奈所取得的成就看出来:认1993年首次代表温州鞋业赢得“中国十大鞋业大王”的称号开始,康奈至今已囊括中国鞋业包括中国驰名商标、中国名牌、中国重点出口品牌等在内的几乎所有的“国字号”荣誉,各级各类荣誉累计超过300项,成为名副其实的中国鞋业品牌“一哥”。

康奈靠着真真实实的功夫赢得了市场。在20世纪90年代,康奈在国内批发市场上占有的份额已达到了很高的比例。在这种情况下,郑秀康果断地作出了新的决策:从批发市场退出,实施连锁专卖,在国内市场构建东西衔接,南北呼应的营销网络格局。当时的国内高端市场几乎是洋品牌一统天下,同等工艺、材质和款式的皮鞋,洋品牌价格可以超出几倍。郑秀康深深体会到只有创出国际知名品牌,才能在全球化竞争中站稳脚跟。为了不断地“往前排”,在稳稳占据了国内行业领先位置后,郑秀康开始“探路”国际市场。

2001年1月15日,世界时尚之都巴黎第19街区的繁华闹市,悄然出现了第一家中国鞋业专卖店“康奈”,这可算是在全国制鞋行业引爆了一枚“重磅炸弹”。五十多平方米的店面不算大,但有两样东西很醒目:一个是康奈的商标;一个是中国温州制造。加上金发碧眼的营业人员,在当地成为一道受人注目的风景。一时间,郑秀康招来了国内同行种种揣测和质疑——康奈要干什么?康奈是头脑发热还是哗众取宠?按中国皮鞋目前的品牌影响力,在国外直接开店能赚到钱吗?

在随后的两年时间里,郑秀康用实实在在的行动让那些人闭上了嘴巴。2001年6月8日,康奈第二家海外专卖店在美国纽约法拉盛开业……据统计,康奈店已开到法国、美国、意大利、西班牙、比利时、希腊等全球20国,数量近百家,单是意大利的9个城市就开了17家店。这些专卖店个个生意红火,已全部实现当年赢利。现在,康奈皮鞋以价廉物美在海外形成了较强的竞争能力,其消费群体也从初始的八成华侨加两成老外,逐步变为两成华侨加八成老外。

2005年12月,郑秀康将法国百货连锁商店“ADVAN”的老总请来温州并签订合作协议,这意味着今后5年康奈产品将**欧盟200个中高档商店,从而进入欧美发达国家的主流消费领域。在中国皮鞋的平均每双出口价格不到6美元的今天,康奈皮鞋的零售价全部达到60美元以上。

郑秀康外表很敦厚,就是这样一个敦厚的人,把许许多多的第一套在了自己的头上:注册中国第一枚人头像商标——康奈;中国鞋业第一个实施海外品牌专卖;成为中国鞋业仅有的两个“真皮领先鞋王”之一;浙江皮革业第一个荣获“中国驰名商标”;温州鞋业第一个成功引进机械化制鞋流水线……

在温商看来,能够凭自己的勤劳、凭自己的智慧去赚钱是一件光荣的事情。温商从来都能以坦诚的态度追求金钱,从来不羞于言利。

4.面子不值钱,挣钱才是硬道理

在中国,面子是个大问题,人们常说,人要脸,树要皮。中国人向来是很好面子的。从“君子死,冠不免”,“佛争一炉香,人争一口气”,“士可杀而不可辱”,到“打狗还看主人面”,“不看僧面看佛面”等等,关乎面子的警句格言成百上千。

鲁迅先生曾经说过:“面子是中国人的精神纲领,只要抓住这个,就像24年前的抓住了辫子一样,全身都跟着走动了。”林语堂也有过精辟的论述:“中国民族的特征之一,就是重人情、重面子。”对此,德国汉学家马特斯教授的论述最为透辟:“中国人的面子,就是一种角色期待……中国人是作为角色而存在的,而不是作为人本身而存在的……”能够以某种方式满足自我的角色期待,就是有面子。美国人史密斯写的《中国人气质》一书的第一章就叫《面子》。他发表了自己的看法:“在中国,面子这个词,实际上是一个复杂的集合名词,其中包含的意义,比我们所能描述或者可能领悟的含义还要多,面子问题正是打开中国人许多最重要特性这把暗锁的钥匙。”

在中国面子如此重要,以至于有人往往和自尊、尊严等联系起来,这在无形中就束缚了人的一些正常的思维和行动。由于面子观念在国人头脑中根深蒂固,使得中国人在就业时,走人了一些误区,如怕脏怕累、盲目攀比、清高自负、好高骛远,等等。

但是在温商的观念中,面子不值钱,挣钱才是硬道理。

楚剧演员夏艺,下岗后以替人“哭丧”为生,被人们尊称为“哭丧艺术家”。很多家里亲人去世了以能请到他去“哭”一场为荣,当然,他也以“哭丧”的方式谋生赚了个钵满盆溢,并建立了自己的哭丧队伍。他是怎样把一种风俗习惯变成一项大产业的呢?

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