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第三章八面玲珑的交际语言艺术（第1页）

第三章八面玲珑的交际语言艺术

第三章八面玲珑的交际语言艺术

拥有人脉，是一个人的巨大财富。交际场上，会说话的人总是八面玲珑，灵活变通。仅仅一张铁嘴，既能让你编织好人际关系网，又能让你做到八面玲珑路路通，这样做人才能到处受欢迎。

1。酒言酒语，饭桌上的人际经

有句话说：“人在世上走，哪能不喝酒；谈起喝酒，所有喝酒的人都有过切身体会，现代人在办事过程中，已经越来越多地发现了酒的作用，

就连很多公司招聘公关人员时，第一关就是考酒量。那么，酒桌上的口才

就显得尤为重要了，因此，掌握一些酒桌上的口才技巧，不仅有助于交际

的成功，还能促使你办事成功。

（1）敬酒要主次分明

敬酒也是一门学问。敬酒应以年龄大小、职位高低和宾主身份为序，

敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次，假使与不熟悉的人在一

起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有

数，避免出现尴尬或伤感情的局面。敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。如

果有助于自己的那位客人在席上时，对他自然要倍加恭敬，但是要注意，

如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也

要先给尊者、长者敬酒，不然会使大家都很难为情。

（2）劝酒要适度

在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方

设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。“以酒论英雄"，对酒量

大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的气氛完

全破坏。作为管理者应谨记这一点。

（3）语言要诙谐幽默

酒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度，有时一句

诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。

所以，管理者应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。

（4）不要小声私语

大多数酒宴宾客都较多，所以管理者应尽量多谈论一些大部分人都能够参与的话题，得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，岀现跑题现象，而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生“就你俩好"的嫉妒心理，影响喝酒的气氛。

杯中之物，多喝无益，且劳神伤身。所以办事者，学会一点拒酒的艺术，是十分必要的。

（5）突出事实拒酒

事实胜于雄辩，无懈可击。拒酒时，若能突出事实，申明实际情况，再配上得体的语言，会令劝酒者欲言又止，举杯也会罢手。孙局长参加一个生日宴会，张局长称好久未曾和他相逢，提出要和他痛饮三杯。孙局长说：“你的厚意我心领了，遗憾的是我最近一段时间身体不适，正在吃药，好久都是滴酒不沾，只好请你多关照。好在来日方长，后会有期，日后我一定与你一醉方休，好吗?"此言一出，张局长也只好罢手了。

（6）后发制人拒酒

后发制人，意即先不动声色，静听其言，等待时机，一旦时机成熟，抓住对方言辞中的“突破口"，以此切入，反守为攻，使对方无言争辩，从而拒酒。小刘新婚大喜之日，当酒宴进入**时，某“酒仙"似醉非醉、侃侃而谈，请三位上座的来宾一起一人“吹"一瓶。面对“酒仙"言辞上的咄咄逼人，三位来宾中的周厂长站起来说：“我想请教你一个问题，'三人行，必有我师'，这是不是孔子的话?"“酒仙"随即答：“是的。'‘周厂长见其已入“圈套”，便说：“既然圣人说：'三人行，必有我师你又提出要我们三人一起喝，你现在就是我们三位最好的老师，请你先示范一瓶，怎么样?"这突如其来的一击，直逼得“酒仙”束手无策，无言以对，只好作罢。

此番拒酒，妙就妙在周厂长不动声色，静听其言，然后抓住“酒仙"言辞中的切入点，提出问题，悄悄布下一个“圈套"，诱使其说出与自己相似的观点，请君入瓮，随即“收拢圈套"，以"诺”攻"诺"，反戈一击，达到制胜拒酒的目的。

（7）以柔克刚拒酒

在酒桌上你不难发现，相当多的“酒精（久经）考验"的拒酒者，任凭你天花乱坠地劝，他就是笑眯眯地频频举杯而不饮，而且振振有词。李经理乔迁之日，特邀亲朋祝贺，下属小王也在其中。然而李经理平素很少饮酒，且酒量“不堪一击，酒宴上，小王提议和李经理单独“意思”一下，李经理深知自己酒量的深浅，忙起身，一个劲地扮笑脸，一个劲地说圆场话：“酒不在多，喝好就行

“天天见面，不必客气。”“你看我喝得满面红光，全托你的福，实在是???…"结果使小王无可奈何。

（8）说出后果拒酒