第四节决策创新
没有决策,就没有行动,当然也不会产生任何效果。但是,没
有正确的决策,则会导致无效的或者是错误的行动,最后也只会徒劳无益。决策要正确,决策需要创新。
组织内部的决策创新可以从不同的角度去考察,从而形成不同的创新类型。
(1)从创新与环境的关系来分析,可分为消极防御型创新与积极攻击型创新。防御型创新是指企业组织在内部展开的局部或全局性调整;攻击型创新是企业敏锐地预测到未来环境可能提供的某种有利机会,从而主动地调整企业的战略和技术,以积极地开发和利用这种机会,谋求企业的发展。
(2)从创新发生的时期来看,可分为企业组织初建期的创新和运行中的创新。企业的组建本身就是社会的一项创新活动。企业的创建者在一张白纸上绘制企业的目标、结构、运行规划等蓝图,这本身就要求有创新的思想和意识:创造一个全然不同于现有社会(经济组织)的新企业,寻找最满意的方案,取得最优秀的成果,并以最合理方式组合,使企业进行活动。但是“创业难,守业更难”,在动**的环境中“守业”,必然要求积极地以攻为守,要求不断地创新。创新活动更大量地存在于企业组建完毕开始运转以后。企业的管理者要不断地在企业运行的过程中寻找、发现和利用新的创业机会,更新企业的活动内容,调整企业的结构,扩展企业的规模。
(3)从创新的规模以及创新对企业的影响程度来考察,可分为局部创新和整体创新。局部创新是指在企业性质和目标不变的前提下,企业活动的某些内容、某些要素的性质或其相互组合的方式、企业的社会贡献的形式或方式等发生变动;整体创新则往往改变企业的目标和使命,涉及企业的目标和运行方式,影响企业的社会贡献的性质。
企业组织决策创新涉及很多方面,贯融渗透到每一项工作。创新内容概括起来,主要有以下几个方面:
(1)制度创新决策
制度创新决策是指引起组织系统中各成貝间正式关系的调整和变革的决策。它主要包括产权制度创新、经营制度创新和管理制度
创新等三个方面的内容。
①产权制度创新
产权制度是决定企业组织其他制度的根本性制度,它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权利、利益和责任。不同的时期,企业各种生产要素的相对重要性是不一样的。在主流经济学的分析中,生产资料是企业生产的首要因素,因此,产权制度主要指企业生产资料的所有制。目前存在的相互对立的两大生产资料所有制——私有制和公有制(或更准确地说是社会成员共同所有的“公有制”)——在实践中都不是纯粹的。私有制正越来越多地渗入“公有”的成分,被“效率问题”所困扰的公有制则正或多或少地
添进“个人所有”的因素。企业产权制度的创新决策应朝向寻求生
产资料的社会成员“个人所有”与“共同所有”的最适度组合的方向发展。
②经营制度创新
经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定。它表明企业组织的经营方式,确定谁是经营者,谁来组织企业生产资料的占有权、使用权和处置权的行使,谁来确定企业的生产方向、生产内容、生产形式,谁来保证企业生产资料的完整性及其增值,谁来向企业生产资料的所有者负责以及负何种责任。经营制度的创新决策方向应是不断寻求企业生产资料最有效利用的方式。
③管理制度创新
管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的
总称,包括对材料、设备、人员及资金等各种要素的取得和使用的规定。在管理制度的众多内容中,分配制度是最重要的内容之一。分配制度涉及到如何正确地衡量成员对组织的贡献,并在此基础上如何提供足以维持这种贡献的报酬。由于劳动者是企业组织诸要素的利用效率的决定性因素,因此,提供合理的报酬以激发劳动者的工作热情对企业的经营有着非常重要的意义。分配制度的创新决策在于不断地追求和实现报酬与贡献的更高层次上的平衡。
产权制度、经营制度、管理制度这三者之间的关系是错综复杂的(实践中相邻的两种制度之间的划分甚至很难界定)。一般来说,一定的产权制度决定了相应的经营制度。但是,在产权制度不变的情况下,企业具体的经营方式可以不断进行调整;同样,在经营制度不变时,具体的管理规则和方法也可以不断改进。而管理制度的改进一旦发展到一定程度,则会要求经营制度作相应的调整;经营制度的不断调整,则必然会引起产权制度的革命。因此,反过来,管理制度的变化会反作用于经营制度;经营制度的变化会反作用于产权制度。
企业组织制度创新决策的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系,从而使各方面的权力和利益得到充分的体现,使组织中各成员的作用得到充分的发挥。
(2)目标创新决策
企业组织是在一定的经济环境中从事经营活动的,特定的环境要求企业按照特定的方式提供特定的产品。一旦环境发生变化,就要求企业的生产方向、经营目标以及企业在生产过程中同其他社会经济组织的关系进行相应的调整。我国的社会主义工业企业,在高度集权的经济体制背景下,必须严格按照国家的计划要求来组织内部的活动。经济体制改革以后,企业同国家和市场的关系发生了变化,企业必须通过其自身的活动来谋求生存和发展。因此,在新的经济背景中,企业的目标必须调整为:“通过满足社会需要来获得利润。”至于企业在各个时期的具体的经营目标,则更需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以调整,每一次调整都是一种创新决策。
(3)组织机构和结构的创新决策
企业组织系统是由不同的成员担任的不同职务和岗位的结合体。这个结合体可以从结构和机构这两个不同层次去考察。所谓机构是指企业在构建组织时,根据一定的标准,将那些类似的或为实现同一目标有密切关系的职务或岗位归并到一起,形成不同的管理部门。它主要涉及管理劳动的横向分工的问题,即把对企业生产经营业务的管理活动分成不同部门的任务。结构则与各管理部门之间,特别与不同层次的管理部门之间的关系有关,它主要涉及管理劳动的纵向分工问题,即所谓的集权和分权问题。不同的机构设置,要求不同的结构形式;组织机构完全相同,但机构之间的关系不一样,也会形成不同的结构形式。由于机构设置和结构的形成受到企业活动的内容、特点、规模、环境等因素的影响,因此,不同的企业有不同的组织形式。同一企业,在不同的时期,随着经营活动的变化,也要求组织机构和结构不断调整。组织创新决策的目的在于更合理地调动组织管理人员的积极性,提高管理劳动的效率。-
(4)技术创新决策
现代工业企业组织的一个主要特点是在生产过程中广泛运用科学技术。技术水平是反映企业经营实力的一个重要标志。企业要在激烈的市场竞争中处于主动地位,就必须顺应甚至引导社会技术进步,不断进行技术创新决策。企业的技术创新决策主要表现在以下三方面:
①要素创新决策
参与企业组织生产过程的要素主要有材料、设备和企业员工,
因此要素创新决策主要包括材料创新、设备创新和人事创新三方面的决策。
材料创新决策主要包括开辟新的材料来源决策,以保证企业组
织扩大再生产的需要;开发和利用大量廉价普通材料的决策,以代替稀少昂贵的紧缺材料,降低产品的生产成本;改造材料的质量和…性能的决策,以保证和促进产品质量的提高。
设备创新决策主要包括利用新设备的决策,以减少手工劳动的比重,提高企业组织生产过程的机械化和自动化程度;将先进的科技成果用于改造和革新原有设备的决策,延长技术寿命,提高效能;设备更新决策,以更先进、更经济的设备来取代陈旧的、过时的老设备,使企业生产建立在先进的物质技术基础上。
人事创新决策包括招收新工人和新技术人员、干部的招聘与录