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第八章合作共赢之道你中有我我中有你（第1页）

第八章合作共赢之道——你中有我，我中有你

第八章合作共赢之道——你中有我，我中有你

经商离不开合作，联合打天下，联手获得利润。李嘉诚相信生意场上的事是一"互相协作的问题，即使你能力再大，也需要合作，李嘉诚则是一位以联手打天下的大师级人物。毎个企业都不可能拥有全部的资源优势，只有着眼于长线经营，与同行真诚合作，取长补短，互惠互利，携手同进，才能获得源源不断的收益。

1。高效高利，善于合作

李嘉诚讲：高效高利，善于合作，讲信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个省份的中国人，跟我做伙伴的，合作之后都能成为好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点是我引以为荣的事。

美国《财富》杂志介绍李嘉诚的成功时，说其是“靠与友人合作投资和贸易生意发迹”。李嘉诚自己也曾说过：“我做生意一直抱定一个信念，就是不投机取巧而是以诚待人。”事实上，从这个角度我们也确实更容易看清楚，李嘉诚为什么会成为千年一出的商业超人。

关于财富，李嘉诚有一段非常精彩的描述：“1957年、1958年年初，我赚到很多钱，人生是否有钱便真的会快乐？那时候开始感到迷惘，觉得不一定。后来终于想通了，事业上应该多赚钱，有机会便用钱，这样一生赚钱才有意义。当我最初打工的时候，我有很大的压力。打工的时候，尤其是最初一两年，要求知，又要交学费，自己节俭到不得了，还要供弟妹读中小学以至大学，颇为辛苦。开始做生意的最初几年，只有极少的资金，的确要面对很多问题，很多艰辛。但慢慢地，我想通了，以这样的勤力，肯去求知，肯常常去想创新的意念，悭俭自己，对人慷慨，交朋友，有义气又肯帮人，自己做得到的，尽力去做。如果按这条路走，迟早一定有某一程度的成就，应该生活无忧。当生意更上一层楼的时候，绝不贪心，更不会贪得无厌。“

我们知道，孟尝君是个贤德之君，他的成功在于他深明大义，尚德尚贤，使不少身怀绝技的名人高士都纷纷投奔他的门下。这些高人又感念孟尝君的知遇之恩，便倾力相报，终于使孟尝君功成名就，流芳千古。

李嘉诚在事业稳步发展，缔造商业帝国的过程中，其用人之道也颇有些孟尝君的风范，他以自己的信誉，重用和善用人才的作风吸引了许多“门客”前来为他出谋划策，鼎力相助，甚至不图回报。

两两相得，相得益彰，世间万事自古以来莫不如此。我们还可以再举一个徽商的例子。徽州人往往与同乡或同宗合伙经商，相互协作，共同致富。徽商程锁就曾因为家境贫寒而联合宗族“贤豪者”十人，各出资白银数百两，合伙经商。由于他们同心同德，苦心经营，最后都成了远近闻名的大商人。

清末闻名远近的屯溪“同德仁”药店，就是由徽商程德容、邵运仁等合伙经营的。在这种群体观念下，徽商合伙经商、结帮经营的现象十分普遍。可以说是，一人致富，一族受益。

过去人们总是说冤冤相报，那是要不得的，今日我们应该说“诚诚相报”，方能各得其所。无论是李嘉诚还是徽商，他们的“诚诚相报”就是最好的范例。

单枪匹马的英雄时代已经过去，在对手林立的环境中，唯有选择合作。但有一点，诚信是合作的基石，缺乏诚信的合作毫无意义，不但不能增强相互实力，还要为此付出精力相互提防。一个人可以一枝独秀，但是不能独霸天下，只有懂得真诚合作的人才能生生不息地发展。

2。诚实是经商之本

李嘉诚说：我做生意一直抱定一个信念，就是不投机取巧和要以诚待人。诚实是做人之本，也是经商之本。如果说李嘉诚在商业上的成功来自于他经商技巧的精妙，那么诚实更是他成功不可或缺的根本所在。

美国《财富》杂志介绍李嘉诚是“甚为重要的生意伙伴”、“靠与友人合作投资地产和贸易生意发迹”。李嘉诚自己曾说过：“我做生意一直抱定一个信念，就是不投机取巧和要以诚待人。”看一看李嘉诚的创业之路及其所作所为，恐怕谁也不能说他的成功纯系偶然。

西方的经营管理理论认为，信誉是现代市场经济运行中一种重要的新的资本形态，是一个企业精神财富和生命力所在。诚信是企业从事生产经营活动的一个必具要素，对于企业存亡起决定性作用。讲诚实、重信用、求质量，是现代企业经营最基本的原则。李嘉诚深知以诚信待人的社会名声可以转化为商业经营的效益，也因为恪守这一原则而成为商界的“常青树”。

中国的儒商在西方经营管理界有着很高的知名度。儒商的商业诚信，曾被马克斯?韦伯视为中国伦理的一个特征而给予赞扬。他说：“在公行基尔特里，那些受到垄断保证的、具有文化知识的外贸商人，出于对自己实际利益的考虑，发展出一种值得称赞的商业诚信，此种诚信一一如果我说得不错的话——这与其说是从内部发展出来的（就像在清教伦理那样），不如说是从外部培植起来的。这一点也适用于中国伦理特质。”

众所周知，李嘉诚就以诚信守义、以义制利为经营理念，勤劳守信、崇尚信誉。他虽身于财利之场，却能够坚守儒家义利思想，将义与利的关系处理得恰到好处。商海之战是充满血腥的，因为市场不相信眼泪，但这并不是说每个商人都得奸诈投机，以赚钱为唯一目的，李嘉诚就是一位以诚信为原则，胸中自有公道的商人。“一个有信用的人，比起一个没有信用、懒散、乱花钱、不求上进的人，自必有更多机会。”这是李嘉诚给年轻人的忠告，同时也是他的座右铭。

义与利是一对矛盾。经商的目的在于赚取利润，如果重义而不求利，就违背了经商的目的；而若重利而不讲义，则有悖社会公德，就长远而言，终究会损害商人自身的利益。

在这个急功近利的时代，人们为了所谓的成功，不惜挖空心思，甚至不择手段。对此类做法，李嘉诚颇为反感，他说：“我绝不同意为了成功而不择手段，如果这样，即使侥幸略有所得，也必然不能长久。正如俗语所说，'刻薄成家，理无久享'。”正因为这样，他才赢得了那么多的订单，也为后来的发展打下了良好的基础。

李嘉诚在商业上的成功，很大一部分要归功于他的诚实的品格。诚实是李嘉诚取得成功的不可或缺的一大原因。“以诚待人则有义，以诚经商信则立”，李嘉诚人如其名，信诚可嘉。

在李嘉诚创业阶段，有一段时间，塑胶厂经营不善，濒临倒闭。李嘉诚一回到家就强作欢颜，闭口不谈工厂面临的困境。但母亲从他日渐憔悴的脸色和布满血丝的双眼中看出了端倪。母亲不懂商场之事，却懂得为人处世的道理。母亲还是个虔诚的佛教徒，她用佛教的掌故来喻示儿子。

母亲平静地说：很早很早以前，潮州城外有一座古寺。云寂和尚已是垂暮之年，他知道自己在世的日子不多了，就把他的两个弟子寂、二寂召到方丈室，交给他们一人一袋种子，要他们去播种插秧，到谷子成熟的季节再来见他，看谁收的谷子多，多者就可继承衣钵，做庙里的住持。云寂和尚整日待在方丈室念经，到谷子成熟时，一寂挑了一捆沉沉的稻谷来见师父，而二寂却两手空空。云寂问二寂，二寂惭愧地说，他没有管好田，种子没发芽。云寂便把衣钵交给二寂，一寂不服，师父便说：我交给你们的谷种都是煮过的。

李嘉诚悟出母亲话中的玄机一诚实是为人处世之本，是战胜一切的不二法门。李嘉诚为自己的失误，流下了悔恨的眼泪。

第二天，李嘉诚回到厂里，便召集员工开会。他坦诚地承认自己经营失误，不仅拖垮了工厂，损害了工厂的信誉，还连累了员工。他向这些天被他无端训斥过的员工赔礼道歉，并表示，一旦工厂有了转机，辞退的员工都可以回来上班，如果找到更好的去处，自然不会勉强。从今以后，保证和员工同舟共济，绝不损害员工的利益以保全自己。他的诚意感动了正为工厂前途惶惶不安的员工们，大家的情绪稳定下来，士气不再那么低落了。

紧接着，李嘉诚一一拜访银行、原料供应商和客户，向他们认错道歉，请求原谅，并保证在放宽的限期内一定偿还欠款，或如数付账。李嘉诚丝毫不隐瞒工厂所面临的空前危机一随时有倒闭的可能，恳切地向对方请教渡过难关的良策。

李嘉诚的诚恳态度得到了大多数人的谅解。因为长江塑胶厂的倒闭对他们同样不利，因此，银行、原料供应商和客户都做出了不同程度的让步。李嘉诚的“负荆请罪”达到了初步目的，但他不敢松一口气，因为让步是有限的，回旋的余地很小，事态仍很严峻。

下一步就是如何处理库存的积压产品了。他把产品归为两类，一类是优质产品，完全可以推销出去的；另一类是款式过时，或质量粗劣的。为了挽救自己的工厂，李嘉诚亲自上街，充当街头推销员，马不停蹄地到市区推销，把一部分正品推销出去。而那些质量较次的，则以极低廉的价格，批给专营旧货和残次商品的批发商，在产品的质检卡片上，一律盖上“次品”标签。靠着这些看起来非常“愚笨”的措施，李嘉诚收回了一部分货款，分头偿还了一部分债务。后来，李嘉诚在一些亲朋好友的帮助下，筹到了购买原料、添置新机器的资金，并获得了新订单。长江塑胶厂出现转机，产销渐入佳境，被裁减的员工也都纷纷回来上班。

西方经营管理学认为，危机对于企业来说，并不可怕。因为危难之中，企业也面临着机会，只要企业能够在社会中建立起和谐关系，就可以转危为安。但是如果企业管理者目光短浅，紧盯着一时之利，不惜放弃原则来获取利益，就会破坏和其他企业、和整个社会的和谐关系，这就像是给企业四面树敌，自然无法获得长久的发展。一个企业要想在多变的市场环境中生存和发展，就要把建立和谐关系作为其根本指导思想，并时时作为关注的焦点。所以，李嘉诚在此次企业危机中的所作所为，可以得个高分。

1955年的一天，李嘉诚召集员工开会。他首先向员工鞠了三个躬，感谢大家的精诚合作，然后宣布：“我们厂已基本还清债款，昨天得到银行的通知，同意为我们提供贷款。这表明，长江塑胶厂已走出危机，将进入柳暗花明的佳境!”散会前，每个员工都得到一个红包，由李嘉诚亲自分发到员工手上。

后来，当李嘉诚回首这段岁月时，他总是激动地说：“信誉和诚实也是生命，有时比自己的生命还重要!”

这件事情给李嘉诚的教育是无比深刻、千金难买的。这位30岁就凭自己的努力成为富豪的年轻人认识到，商人最重要的素质就是“信”。“要令别人对你信任。不只是商人，一个国家亦是无信不立。”他用质朴的语言说:“比如交朋友，如果你不是诚心相待，再老实巴交的人被你骗过一次，第二次还上你的当，第三次也会识破你，这时你的损失将不仅是失去一个朋友，你将失去大部分人对你的信任。例如做生意，你不老实，以次充好，暂时你取得一点利益，你损失的将是你的信誉，那是用多少金钱、花多少时间也买不回来的东西。”

此后，李嘉诚在事业上的“信”与他对人的“诚”再也没有分开过。诚信相合，即为“义”。从对子女的教育上最能看出一个人的为人和心中的想法。李嘉诚坦言：“以往百分之九十九是教孩子做人的道理，现在有时会谈论生意，约三分之一谈生意，三分之二教他们做人的道理。世界上每一个人都精明，要令人家信服并喜欢和你交往，那才最重要。

“我经常教导他们，一生之中，最重要的是守信。我现在就算再有多十倍的资金也不足以应付那么多的生意，而且很多是别人主动找自己的，这些都是为人守信的结果。对人要守信用，对朋友要有义气，今日而言，也许很多人未必相信，但我觉得'义'字，实在是终身用得着的。

“十几年前，我曾带两个孩子去旅游。一样的山色，一样的环境，一百年后，一千年后，山色依旧，人可不同了。当你想起人生只是短短的旅程，使希望趁着有能力做事的时候，尽量在世上播下好的种子，这是值得的。

“成功之后，利用多余资金做我内心想做的善事，心安理得，方寸间自有天地。”李嘉诚在对信与义的坚守中，也获得了内心的安宁。

在对于诚信的观念上，可以说是不分东方西方。在中国历史上，晋商是诚信的化身。山西商人“轻财尚义，业商而无市井之气”，“重廉耻而不失体面”，以崇信尚义为准则时刻约束自身，将严守信誉的商业美德代代相传。他们“绝不赚昧心钱”，以做信义取利的诚贾廉商为荣。

他们受一事诺一言，把信义和取利结合在一起，在商界中美誉相传，形成了其稳固的商业地位。