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第四章演讲必须清楚I斤众的心理（第1页）

第四章演讲必须清楚I斤众的心理

第四章演讲必须清楚听众的心理

抓住听众的好奇心

在近百年前，伦敦出了一本被公认不朽的小说杰作，很多人

都认为它是“全球最伟大的一本书”！这本书出版的第一天，便销出一千册，两星期共销出一万五千册，以后又不知再版了多少次，而且世界各国都有了它的译本。大银行家摩根以一笔可观的代价，买到了这部书的原稿，现在这份原稿和摩根其他无价的宝物。一起陈列在纽约的美术馆中。到底这部世界名著是什么呢？那就是狄更斯的《圣诞节欢歌》……

朋友，这篇演说的开头，是不是很成功呢？为什么它一开始就能引起我们的注意，并且渐渐引发人的兴趣？原因在于它引起了人们的好奇心，使我们的心情犹如悬在半空中一样，而急于想听下文。

在心理学中。好奇心是一种探知的心理。它可以激发人们去

和注意力。因为人们大多都有好奇心，很多人都会被自己的好奇

心所驱使。

英国文学家纪伯伦在开始演讲时，曾经逗引听众大笑不止。但他所讲的并不是编造出来的故事，而是他自己真实的经历，并且用戏谑的口吻，指出他的矛盾，

他说：“诸位。我年轻的时候，一直住在印度，我常常为某家报馆采访刑事新闻。这工作是非常有趣的，因为它使我有机会认识一些伪造货币、盗窃、杀人等这一类富有冒险精神的天才。”（他说到这里，听众就开始大笑。）

他继续说：“有时我采访到他们被审判的情形后，还要到监狱里去，拜访一下我那些正在受罪的朋友（听众又发笑声。）“我记得，有一位因为杀人而被判无期徒刑的人，是个很聪明且善于说话的年轻人。他告诉我他的高见：’我觉得一个人如果一失足跌入罪恶的深渊里，就非得从此为非作歹不可，最后他会以为只有把其他人都挤到邪路上，才可表现自己的正直。'这句话。'他'正好可以贴切比喻当时的内阁！”（听众的笑声和鼓掌同时并起。）

瞧，文学家纪伯伦这“头一脚”踢得还精彩吧？一些演讲家就是这样吸引听众、抓住听众的心。

我们如果把一席演讲比作百米赛跑，那么，开头就是起跑。因而精心设计一个引人入胜的开场白具有特别重要的意义，它的优劣往往直接影响演讲的进程和效果。

因此，一场演讲的好坏，完全取决于开场白是否精彩到能够激起听众的兴趣，激起听众的“求听欲”。用心理学术语来说，也就是兴趣心理。一件事物只有让他人的心里产生了兴趣，才能

很好地发展下去。

一般来说，演讲开场白有要诀：必须在开始说第一句话时就讲得趣味盎然，不要等到第二句，更不要等到第三句。我们应该注意的是：第一句！第一句！只有这第一句。

但这第一句究竟应该讲些什么，得由自己观察听众的心里要听什么，再就是要演讲的题材，以及当时的会场情境再行决定。它没有一个固定的模式，要灵活掌握。

最重要的是当我们站在听众的面前，第一句话就是听众注意的焦点。若我们说的第一句讲得不好，接下来要想紧紧抓住听众的注意力，就不太容易了。如果一开始失去听众的注意力，那恐怕之后要费九牛二虎之力，也未必能挽回颓势。

［口才心理释疑】

一场演讲的开头是听众听到的第一声。它负有静场、镇台的使命，会造成一种气氛。如果一开始就能迅速“逮”住听众的情绪，激起他们的兴趣，那么他们就会全神贯注地倾听下去。否则，听众就会迅速进入“心理疲劳”期，影响演讲的效果。

通俗易懂才能适应听众

1988年5月，美苏两国领导人会谈。在欢迎仪式上，戈尔巴乔夫说：“总统先生，你很喜欢俄罗斯谚语，我想为你收集的谚语里再补充一条，这就是?百闻不如一见'o”

戈尔巴乔夫之意，当然是宣称他们在削减战略武器上有所行

动了。

里根也不甘示弱，彬彬有礼地回敬道：“是足月分娩，不是匆忙催生。”

里根的谚语形象地说明了，美国政府不急于和苏联达成削减战略武器等协议的既定政策。

两国领导人经过紧张商榷，在某些问题上缩小了分歧，都表示要继续对话。戈尔巴乔夫担心美国言而无信，于是在讲话中用谚语提醒：“言必信，行必果。”

里根也送给戈尔巴乔夫一句谚语：“三圣齐努力，森林就茂密。"

俗话说：“弹琴看听众，说话看对象”。我们在演讲时要心有听众，要「解听众的心理反应与理解水平，意识到自己是讲给他们听的。也就是说我们在演讲时要针对听众的心理，要了解他们的接受能力。

因此，无论多么精彩的演讲，如果听众听不懂，或在心理上无法接受，就等于说空话，白忙一场。所以，演讲首先要分清听众是什么样的人群、什么样的层次。

如果他们是普通的工人、农民、市民。就必须使用浅显、平易、朴实的语言，尽址少用专业术语，更不可咬文嚼字，故作高深，否则别人不易接受。

如果听众是具有较高文化素养的人，语言就可文雅些。让自己的谈吐适应他们的水平当然，能够做到雅俗共赏是最理想的，那将使你拥有更多的听众。

但无论如何。为了接近群众，和群众交流，并受其欢迎，演

讲语言首要的还是通俗易懂。因为，只有这样。我们的演讲才能在听众中得到广泛的适应。那么，如何才能让演讲通俗易懂呢？

首先我们在演讲时要多用一些生活熟语和一些习惯用语或谚语。生活熟语是人们口头长期流传，渐渐固定下来的。熟语具有丰富的内容与精练的形式，包括成语、惯用语、谚语、格言和歇后语等。它们虽然字数少，但寓意深厚，言简意赅，若运用得当，可使言语简洁，增强说话效果。

成语是约定俗成的固定词组，具有稳定的结构和整体性的意义。它是经过千锤百炼而约定俗成的相对固定的语言形式，具有很强的概括性和丰富的表现力。如果我们在演讲中能恰当准确地运用成语，会大大提高语言的精练程度。例如，要表达“立了功而不把功劳归于自己”的意思时，可以说“功成不居”；要表达

“巴结或投靠权势者从而猎取个人名利”的意思时，可以说“攀龙附凤”O习惯用语是口语中定型的用语'它简明生动，含义单纯，通俗有趣。如要表达为某人或某事“提供方便”的意思，可以说“开绿灯”；如要表达空许诺言的意思，可以说“放空炮”O恰当地引用习惯用语，可以增强演讲和谈话中的幽默感和说服力。

其次，我们演讲运用的口语主要是指那些多数人能听懂的口语，而不是那些多数人听不憧的方言土语。我们在演讲时要用浅显易懂的语言表达深刻的道理，这就并非“信口开河”能办得到的，而需要付出心血，经过认真学习和实践锤炼，方能“易处见精”O

虽说演讲的语言要求通俗易懂，但并不拒绝文采D相反，演讲的语言一定要有文采，演讲才能生动形象。我们必须调动一切语言技巧，如逻辑技巧、修辞技巧，以增强语言的生动性和形象性。