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第二章交谈中的防御自卫心理（第2页）

又有一天，刘道真正在草屋里与别人共用一只盘子吃饭，见到一位年长的妇人领着两个小孩从草屋前走过。他见三人都穿着青衣，就嘲笑她们说：“青羊引双羔。”

这妇人望了他一眼，说：“两猪共一槽。”

自以为口才无人可比的刘道真，这下竟无言以对。

人有防卫心理是很正常的，尤其是在他人挑衅心理的刺这种心理就更容易产生。

生活中总有那么一些人爱故意找晴儿，鸡蛋里面挑骨头而寻衅滋事。想让别人下不来台。面对他人的这种挑衅心理。如果我们退避三舍，必会遭人耻笑而令他得寸进尺。如果视而不见。也难免会被认为软弱可欺。

这时，如果我们能迅速展开自卫，就能化被动为主动，用相应的话语反唇相讥。既可让寻衅者无言以对，也能在主动中有台阶可下。

有时我们会碰到一些无理取闹之人，这时，一般人常常会大发一通怒火，大骂一顿无赖，可是到头来，对方还是振振有词，自己倒气得手脚发頭，而只会说：“岂有此理，岂有此理。”

遇到这种情况我们该怎么办？怎样才能反击无理取闹的行为，使得对方觉得理亏词穷？

这时我们要做到的是控制自己的情绪，不要太激动。因为，这个时候平和的心境是反击对方重要的后盾:我们要表现出自己的涵养与气員，以“骤然临之而不惊，无故加之而不怒”的大丈夫气概，在气势上镇住对方。

如果自己一下子就犯颜动怒，变脸作色，并不是勇敢的行为，要知道对方故意无理的原因就是要看到你这种神态。所以，这时我们若能神色自如、冷静地考虑对策。才是上策。也只有平静情绪才能从容选出最佳对策，否则就可能做岀莽撞之举而正中对方

的下怀。

我们在反唇相讥的过程中，不能说了半天，还不得要领。或语词太过绵软。这时，出言的打击点要准，尽量做到一下就击中要害；反击力要凶猛，令对方一下子就哑口无言。

有张三、李四二人素来不和，在某次的争论中更是意见相左。于是，张三便想在公众场合故意给李四难堪，使他下不了台。

李四在一次发言中不慎读错了一个字，让张三抓住了机会。

只见张三在大庭广众之下说：“哇，大伙儿瞧瞧。这么差的水平，连这样简单的字都不认识，还好意思在众人面前说话！哈哈……”李四听了却不慌不急，他知道这张三正想故意寻衅滋事，也就不客气了，笑着对他说：“哦？我说话水平是不高，但这也总比你做错事却不认账的卑劣素质强一点吧！”

李四说的话不是平白无故，而是事出有因。因为这张三在损坏了别人的东西后，非但不承认，还欲嫁祸于他人，但又被人揭穿。因为这件丑事人人皆知，因而李四的话一出，众人皆知其意，大家哗然，皆用嘲讽的眼光看着他。使得张三恨不得找一个老鼠

洞钻进去。

欲辱人而自取其辱，也算是活该。

机智的李四在下不了台的情况下，运用反唇相讥、利言反驳之法。转移公众视线，巧妙地回击了张三的侮辱，也使自己从窘境中摆脱出来。从心理学的角度来说，这种反驳的方法就是人们的自卫心理。

如果对方成心让我们下不来台，这种自卫心理就会自动产生。

因为，只有反击才能让攻击者自食其果，得到应有的下场。

也许我们还会遇到这样的情况：每次遇到别人的侮辱，自己总是舌头都发麻，说不出话。这时，我们只想找一句话把别人的嘲讽和指责顶回去，好让他住口，但是偏偏想不出来。

而事后，当我们把这些谈话回想了一遍，就会发现当时只要稍作变通，说一两句话也许就可以为自己保住面子，免受一场精神折磨，然而事情已经过去了，自己却只有懊悔的份儿了。我们会不由得反问自己：我为什么当时没有想到呢？

真正的问题是：可能你根本没有存心要想顶出一句话。事后归咎自己的羞怯、不灵活，一受欺负就惊惶失措。

一个枪手，如果只知道带枪，而不知道如何瞄准、等待时机扣扳机，是十分令人惋惜的。所以，在反击之前，我们先要把对方的话语听明白，以便把握目标，瞄准靶子再放箭。这样才能既不滥杀无辜，也不放过诋毁的小人。

还有一些人，喜欢从话里找话，要知道这样做是自找麻烦。虽然这样不全是错的，但作为一个听者，不能为了追査隐含的意思而忽视了表面的意思。否则，就可能正中了说者的圈套。因此，一旦听懂了对方的用意。发现对方有明显的攻击意味，我们就要提高警觉，及时做出判断。

在思想上要具有反击的针对性，如果对方发动的是讽刺性攻击，那么反击也是讽刺性的。

再就是要学会后发制人，迅速而巧妙地把错误的标签贴到挑衅者的脸上。

还有一点是在方法上回击，这时聪明的人往往会捡起对方扔过来的石头，再重新扔回给对方，或顺水推舟巧妙地将矛头转向对方，达到脱离险境，保护自己的目的。但自卫也是有分寸的，如果太过了，就形成了防卫过度，所以，自卫要点到为止。

【口才心理释疑】

虽然做人讲究忠厚老实，但也不可囿于宽厚，有一定的自卫心理是十分必要的。对他人的无礼攻击、吹毛求疵、嘲笑挖苦等要敢于以牙还牙来自卫，用反唇相讥来保护自己的人身权益。

避让忍耐免事端

北宋的宰相富弼。年轻的时候因为聪明伶俐，巧舌如簧，常常在无意之间得罪一些人，事后他自己也深为不安。于是，他决心改变自己的个性C经过长时期的自省，他的性格逐渐变得宽厚谦和。

因此，当有人告诉他某某在说他的坏话时，他总是笑着回答：

“你听错了吧，他怎么会随便说我呢？”

谁知竟有一个穷秀才想当众羞辱他。有一天，这秀才碰巧在街心拦住他道：“听说你博学多识，我想请教你一个问题。”

富弼知道来者不善，但也不能不理会。只好答应了。这时。街上的人都来看热闹。

秀才问富弼：“请问，欲正其心必先诚其意，所谓诚意即毋自欺也，是即为是，非即为非。如果有人骂你，你会怎样？”