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第四章完善你的人际沟通（第4页）

（3）强迫性吸引规律“强迫”并非外界的强制性，而是心理不由自主地被某人吸引或强迫对某人表示喜欢一

（4）对等性吸引规律。人们有一种心理倾向，即喜欢那些喜欢自己的人，被喜欢者对喜欢者的评价与喜欢者对被喜欢者的评价是对等的，这就是对等性吸引规律的表现。对等吸引规律除了评价态度外，还表现在自我暴露的对等和尊重相容的对等上。

（5）诱发性吸引规律。当一个人具有某种诱发性吸引因素时，他就会产生吸引力，其他人会不由自主地为之吸引。

（6）晕轮效应。晕轮效应也可以称之为以点概面，是指人们在观察某个人时，往往从这个人的某种特征或品质出发，对他做出总体判断，这种特征或品质起到了一种类似晕轮的作用，掩盖了这个人的其他特征和品质。

总之，研究影响人际关系建立和维持的诸多因素，掌握人际关系的吸引规律，对建立和保持组织中人员之间的和谐融洽，增强群体的团结，发挥群体的潜力都有着非常重要的意义

［心理学改变你】

在日常人际交往中，应该克服这些不良"应用人际

吸引规律，一定会把众多的人团结到您的周围。

人事管理中的交往心理

俗话说“人心齐、泰山移”O一个企业在公司人事管理中，如果注重公司员工之间的人际交往心理，科学地管理，必然能形成一股公司前行的强劲放眼看去，许多著名跨国公司都是采用了人际交往心理学中的诸多因素，从而更好地管理公司、发展公司。

劳勃-盖尔文用人际交往原则的平等与互利原则的管理方法取得了瞩目的成就。他于1964年继承父业，担任蒙多罗娜公司的董事长兼最高主管。他掌管公司以后，“将权力与责任分散求得平等”，以维持员工的进取心，蒙多罗娜公司因此而竞争能力大增，业务突飞猛进：1967年时的营业额为4。5亿美元，1976年增加到15亿美元，1977年又增加到近20亿美元：

在蒙多罗娜公司，只要员工在履行责任中创造性地工作，就能获得相应的权力。例如，当某一项研究工作有了一定眉目而需组织力量进一步突破时，公司就授予你全权。所授权力之大，一般相当于公司高级主管，有的甚至于接近公司的总经理，被称之为“一人之下，万人之上”一一难怪人们赞叹说“蒙多罗娜公司是技术本位者的晋升阶梯”。

蒙多罗娜公司的一位计划、行销、设计、维持与政府关系及言行事务的高级职员曾说，我们公司的管理原则是，要把公司内的各个部门当作相对独立的事业部门来处理。公司所属的每一个工厂、每一个部门都有自己本身的研究及发展单位，都有全权来决定一切营销活动公司设有履行公关职责的部门，主要是代表公司与所属海外机构及外国政府建立联系公司内各部门的方针及目标大致上都很协调，在具体运转上总公司不加干涉-

盖尔文说：“公司越大，员工越渴望平等在比较大一点的公司，每一个人显然都希望能感觉到自己就是领导因此，我们现在所做的，正是要把整个公司分成很多独立作战的团队，因为只有这样，才能够使大部分人都分享到盖尔文家庭所拥有的权力与责任。”

作为领导者要搞好内部的人事管理，就应该明白遵守交往原则的重要性。

交往原则大致有以下几方面：

（1）平等原则

在人际交往中，平等待人是建立良好人际关系的前提这样做，才能深交'在人际交往中，应注意平等的一些限制。在交往中，注意用对等、求同、交友和谈心等方法去寻求平等，达到相互沟通的目的D

（2）互利原则

交友是互利的，有物质互利，精神互利，物质一精神互利三种模式。

社会心理学研究成果告诉我们，人人都有被人关心，被人注意的需要。那么，在和他人交往中，要想得到他人的关心、注意和爱护，应考虑他人也需要关心、爱护，在交往中，可用互助法、竞争法、交换法等来实施互利原则。

（3）信誉原则

信誉的含义有：①在交往中，说真话，不说假话——言必信；②守诺言，践诺言——行必果。在生活中，相信某人，是说他靠得住，讲信誉。信誉是忠诚的外在表现。人与人交往中发生信誉问题，人离不开交往，交往离不开信誉。

讲信誉，在交往中给人以稳重、可靠，不会让别人感到上当受骗，就能建立良好的人际关系，取得事业的成功

（4）相容原则

在组织中，在家庭中，在社会上，在交往中，贯彻相容原则，就能建立良好的人际关系。要心胸宽广，像海洋能纳百川之细流相容是与民主、平等、独立相关联的。

相容是民主社会的产物：能相容他人的人是有宽阔胸怀的，能宽容别人是有自信心、坚定意志、远大目标和理想的表现自信心越高的人，相容度越强。

［心理学改变你】

世界上的矛盾无处不在，无时不在。人际交往中亦是如此。

作为个人，由于价值观、审美倾向的不同，也会导致内心的冲突发生。

不要处处当主角

快节奏、高压力的现代生活，使得人们不得不在平凡的生活中尽可能展现自己，从而换取别人的肯定和赞赏°于是，有些人容易给自己形成一种“自我化主角”的习惯，凡事自己都会去充当主角，给別人无意中造成一种压抑与不便。

在某单位上班的小王，从小家里对她宠爱有佳，形成了一种过度的溺爱，很多事情都谦让她：日子久了，她在家逐渐当起“主”了，家里她只要决定的事情别人是无法改变的°每每家里遇到一些问题，她都会一马当先，拿定主意，其他人只能顺从，不能更改。

小王到单位上班后，为公司出谋划策，公司取得了更好的收益’领导们很欣赏她，但是也有让领导皱眉头的时候匸比如公司遇到一个难题，需要经理正面处理，小王则会做出决策，自己去处理事情且能处理好事情，搞得经理很尴尬、不知所措。公司大小事务，她总是争着去做，一旦她拿出决定，其他人就只能顺从与执行。

日子长了，同事们对她的做事风格有了意见，经理也觉得有些压抑，所以小王在公司一直没有升迁的机会。

社会竞争日趋激烈，人要想立于不败之地，就要有“敢为天下先”的勇气和魄力，但同时也需要有“退一步海阔天空”的韧劲和智谋。