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第五章工匠之态度诠释工匠精神工作的态度决定人生的高度（第1页）

第五章工匠之态度--诠释工匠精神，工作的态度决定人生的高度

第五章工匠之态度——诠释工匠精神，工作的态度决定人生的高度

“工匠精神”提倡的不是一种工作方式，而是一种工作态度，是要求个人在对待自己工作的时候，做到不敷衍、不应付，做到精益求精、专业敬业。一个人做事的“态度”，决定了他日后成就的“高度”。

任何人要想完成好一项工作，都必须要有良好的工作态度和扎实的工作作风，因为只有有了一个正确的态度，才能使你做好工作及生活中的每一件事情，最后才能实现你的人生目标。

让不变的热情一直在血液中流淌

匠人的工作有时是枯燥乏味的，但他们面对固化的工作流程、工作内容和工作对象却始终充满**、快乐地工作着，我们也要学习这种精神，在面对烦琐枯燥重复的工作时要永远保持**，怀着“工作是一种修行”的理念，培养职业认同感，享受通过努力工作所获得的成长、取得的成绩、达成的结果。

热情是一种洋溢的情绪，是一种积极向上的态度，更是一种高尚珍贵的工匠精神，是对工作的热衷、执着和喜爱。不论我们从事的是什么样的工作，如果没有倾注全部的热情，都很难将它做好，也很难在某一领域做出成就并展现自我的价值。

美国纽约中央铁路公司前总裁弗瑞德?瑞克皮?威廉森曾说过：“我越老越感到**是成功的秘诀。成功的人和失败的人在技术、能力和智慧上的差别通常并不是很大，但是如果两个人各方面都差不多，具有**的人将更可能如愿以

偿。一个能力不足但是具有**的人，通常会胜过能力高强但是缺乏**的人。”

如果一个人对工作充满了**，不管做何种工作，他都会调动一切积极因素，全身心投入，圆满地完成工作。他们通常十分热爱自己的工作，并且认为任何工作都是一定要完成的任务，如果在工作中遇到困难，他们会想尽各种办法去解决，力求尽善尽美地将任务完成。

美国成功学大师拿破仑?希尔认为，做事要有热情，才不会疲倦。热情是一种意识状态，能够鼓舞和激励一个人对手中的工作采取行动。他的写作大都在晚上进行。有一天晚上，他工作了一整夜，因为太专注，一夜仿佛只是1个小时，一眨眼就过去了。他又继续工作了一天一夜，除了其间停下来吃点清淡食物外，未曾停下来休息。如果不是对工作充满热情，他不可能连续工作一天两夜而丝毫不觉得疲倦。因此，热情并不是一个空洞的名词，它是一种重要的力量。

拿破仑?希尔的热情得益于他母亲的教诲。一个浓雾之夜，当拿破仑?希尔和他母亲从新泽西乘船渡江到纽约的时候，母亲欢叫道：“这是多么令人惊心动魄的情景啊！”

“有什么出奇的事情呢？”拿破仑?希尔问道。

母亲依旧充满热情，“你看呀，那浓雾，那四周若隐若现的光，还有消失在雾中的船带走了令人迷惑的灯光，那么令人不可思议。”

或许是被母亲的热情所感染，拿破仑?希尔也着实感受到厚厚的白色雾中那种隐藏着的神秘、虚无及点点的迷惑。拿破仑?希尔那颗迟钝的心得到一些新鲜血液的渗透，不再没有感觉了。

母亲注视着拿破仑?希尔，“我从没有放弃过给你忠告。无论以前的忠告你接受不接受，但这一刻的忠告你一定得听，而且要永远牢记。那就是：世界从来就有美丽和兴奋的存在，她本身就是如此动人、如此令人神往，所以，你自己必须要对她敏感，永远不要让自己感觉迟钝、嗅觉不灵，永远不要让自己失去那份应有的热情。”

拿破仑?希尔一直没有忘记母亲的话，而且也试着去做，就是让自己保持有那颗热忱的心，有那份热情。

热情是一种强劲的激动情绪，一种对人、对工作和信仰的强烈情感。一个没有工作热情的人，不可能高质量地完成自己的工作，更别说创造业绩。只有那些对自己的愿望有真正热情的人，才有可能把自己的愿望变成美好的现实。

比尔?盖茨曾说过：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”比尔?盖茨的这句话阐释了他对工作的热情：在他看来，一个事业成功的人，对工作的热情和能力、责任、忠诚一样不可或缺。而他的这种理念，也已成为微软文化的核心，让微软王国在IT世界傲视群雄。

微软的招聘官员曾对记者说：“从人力资源的角度讲，我们愿意招的’微软人’，他首先应是一个非常有热情的人：对公司有热情、对技术有热情、对工作有热情。可能是一个具体的工作岗位上，你也会觉得奇怪，怎么会招这么一个人，他在这个行业涉入不深，年纪也不大，但是他有热情。和他谈过之后，你会受到感染，愿意给他一个机会。”可见，对丁。作充满热情，这是每个有进取心的职场人士必须具备的一个重要的品质。一个没有热情的人，不会让自己的进取心和梦想像火一般地熊熊燃烧，并把这种进取心和梦想转化为对成功永不遏止的追求和卓有成效的行动。

杰克是在肯德基负责烤汉堡的工作人员。他每天都很快乐地工作，尤其在烤汉堡的时候。他更是专心致志。许多顾客对他为何如此开心感到不可思议，十分好奇，纷纷问他：

“烤汉堡的工作环境不好，又是件单调乏味的事，为什么你可以如此愉快地工作并充满热情呢？”

杰克说：“在我每次烤汉堡时，我便会想到，如果点这汉堡的人可以吃到一个精心制作的汉堡，他就会很高兴，所以我要好好地烤汉堡，使吃汉堡的人能感受到我带给他们的快乐。看到顾客吃了之后十分满足，并且神情愉快地离开时，我便感到十分高兴，仿佛又完成一件重大的工作。因此，我把烤好汉堡当作是我每天的一项使命，要尽全力去做好它

汉堡，都感到非常钦佩。他们回去之后，就把这样的事情告诉周围的同事、朋友或亲人。一传十、十传百，很多人都喜欢来到这家肯德基店吃他烤的汉堡，同时看看“快乐烤汉堡的人”。

顾客纷纷把杰克认真、热情的表现，反映给公司。公司主管在收到许多顾客的反映后，也去了解情况。公司有感于他这种热情积极的工作态度，认为值得奖励和栽培。没过多久，杰克便升为分区经理。

工作是否充满热情，反映了一个人的工作态度和精神面

貌。要保持长久的工作热情，与自身的努力是分不开的。全

心全意做好自己的本职工作，工作岀色了，有了业绩，自己会产生一点成就感和优越感，也就有了工作的动力。工作做好了，也会赢得别人的尊重，工作起来也会想更上一层楼。

我们往往是在爬坡的时候感到干劲十足，充满热情。当爬上

山顶的时候，反而觉得迷茫。所以工作达到一个阶段的时候，给自己树立新的目标，有了方向、有了动力，自然能保持高

涨的工作热情。

法兰克?派特是美国著名的人寿保险销售员，他转行之前曾是一名棒球运动员。在进入职业棒球界不久，他就遭到有生以来最大的打击——他被开除了。球队经理对他说：“你在赛场上慢吞吞的样子，哪像是在球场混了二十年？我告诉你，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远不

会有出路，”