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第8章用心与人交往（第1页）

第8章用“心”与人交往

社会交往不仅是一项重要的社会实践活动，还是从事其他社会实践活动的基础和前提。在当代社会，能否通过社会交往与他人建立和谐的人际关系，已成为判断一个人是否健康的重要标准。

1。晴天留人情，雨天好借伞

“未雨绸缪”，是说人要在下雨之前就做好防雨的准备。这同样适用于人际交往，只有平时多帮助别人、多留人情，才能在困境、灾难的大“雨”中借把“伞”安然度过。

俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友”，多一个朋友多一条路，人情就是财富。人际关系一个最基本的目的就是结人情，有人缘。要像爱好金钱一样喜欢情意，方能左右逢源。求人帮忙是被动的，可如果别人欠了你的人情，求别人办事自然会很容易，有时甚至不用自己开口。做人做得如此风光，大多与善于结交朋友、乐善好施有关。施恩术是人情关系学中最基本的策略和手段，是开发利用人际关系资源最为稳妥的灵验功夫。

钱钟书先生一生日子过得比较平和，但困居上海孤岛写《围城》的时候，也曾经窘迫过一阵。辞退保姆后，由夫人杨绛操持家务，所谓“卷袖围裙为口忙”。那时他的学术文稿没人买，于是他写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分。一天500字的精耕细作，却又绝对不是商业性的写作速度。恰巧这时黄佐临导演上演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》，并及时支付了酬金，才使钱家度过了难关。时隔多年，黄佐临导演之女黄蜀芹之所以独得钱钟书亲允，开拍电视连续剧《围城》，实因她怀揣老爸一封亲笔信的缘故。钱钟书是个别人为他做了事他一辈子都记着的人，黄佐临40多年前的义助，使得钱钟书40多年后回报。

当然，黄佐临导演在当时不会想得那么远，那么功利。但他的家人，却因为这件事的缘故，得到了一个很实惠的好处，正所谓前世修来的福分。

究竟怎样去结得人情呢？你不妨试试以下两点：

（1）闲时多烧香

现在人生活忙忙碌碌，没有时间进行过多的应酬，日子一长，许多原本牢靠的关系就会变得松懈，朋友之间逐渐淡漠。这是很可惜的，这就需要大家一定珍惜人与人之间宝贵的缘分，即使再忙，也别忘了沟通感情。正所谓是平时带上一份礼，胜过求人时的十万金。

朋友之间的关系需要经常维护，你可在平时走动时带去一份礼物，让你的朋友感受到他在你心里很重要。当你有困难的时候，还愁求助无门吗？

所以说，平时送礼是促进人际关系的润滑剂，礼送到了，友谊自然和谐了，再求人不就水到渠成了吗？

（2）友情投资，宜走长线

做人做事，不可急功近利。友谊之花，须经年累月培养。切记临时抱佛脚。

日常生活中，经常听到有人这样说：“瞧你这人，用得着的时候才会想起我，用人朝前，不用人则朝后。”千万不要“无事不登三宝殿”有事时才想起朋友。

但要提醒你的是，在帮助别人时，一定要掌握以下基本要领：

①施恩时不要说得过于直白，过于露骨，以免令对方感到丢面子，脸上无光；给别人已经帮过的忙，更不要四处张扬，也就是要低调。

②施恩不可一次过多，以免给对方造成还债负担，甚至因为受之有耻，与你断交。

③作为领导要培养下属对你的感情依赖，让他们心甘情愿、不遗余力地为自己效力。

④给人好处还要注意选择对象。像狼一样喂不饱的人，你帮他的忙，说不定还会被反咬一口，就像农夫与蛇一般。

贴心寄语

做人要有长远的目光，要在自己有能力、自己富足时多帮助他人，为他人扶危解困，平时多留些人情，才能在自己遭遇苦难之“雨”时轻易的借到“伞”度过难关。

2。以己之心，度人之腹

中国有句古话：以小人之心度君子之腹。这话有道理，但太狭隘，广泛的说应该是：以己之心，度人之腹。为什么这样说呢？当我们评论一个人人品如何时，往往不是在得到确认的情况下做出的判断，而是全凭自己的猜测，就是用自己心里的东西去对别人，也就是以己之心度人之腹。

余秋雨在《遗憾的真实》一文中讲过这样一件事：1975年6月，位于山东、河北交界处的一个军事禁区发生了重大盗窃案，盗窃者潜入苏联军事专家伊洽诺娃房间，不仅偷走了首饰和相机，而且还撕走了绝密笔记本上的两页正在研究的重要军事设备资料。此案引起了公安部和北京军区的高度重视，精心组织了强干的侦察队伍，限期侦破，规定2小时向北京报告一次侦查情况，但连续几天，毫无进展。这时公安部长想起了“北方名探”——鲁奉节，马上调他上案。鲁奉节到案发地后，花了4小时听介绍，花了3个小时看材料，又找失窃的专家谈了谈，当晚10点钟召开紧急会议，宣布他的判断：这是一起普通的刑事盗窃案，没有任何军事谍报性质，失盗的2页资料可能是盗贼撕走当了手纸，侦察结果与鲁奉节的判断分毫不差。第二天只花了半个小时，就在手纸篓里找到了那两页军事设备研究资料。一起被权威思维逻辑判断为以窃取秘密军事为目的的军谍案件，事实竟是如此之简单。这不由得使人想起了莫利的一句话：“真理总是一对双生子，因为每个真理总伴有一个与之酷似的谬误，那就是头脑刻板的人们对它的应用。”

由上边这个例子，可以看出，人应该对别人有一个认识，但是不要绝对相信自己的判断，自己的判断是用的自己的东西，虽然依据了别人的外在表现，但始终没有得到证实，即使是言中了一些行为的再现，也不能就此认为别人就是那样的人，因为我们不知道别人是怎么想的。就因为有许多人喜欢判断别人的情况并且固执的坚持自己的看法，才造成了很多误解和矛盾，进而使原本简单的事情复杂化。

?所以，我们不要只靠自己的判断去决定一个人的善恶好坏，应该谋求沟通，让别人自己来说明自己的事，给别人一个解释的机会，就算他会说假话，我们也可以先假定他说的是真的，然后用客观的观察去证明他的话是不是与事实不符，而不要只用自己的猜测决定，我们看不到别人的心里想什么，我们只能看到别人的表现，就用表现来决定表现。别人心里的东西是什么，让他自己来说。

贴心寄语

要透过现象看本质，不能把自己的想法理所当然地想成是别人的想法，毕竟世界上没有两个完成相同的人。

3。掌握社交心理原则，做处处受欢迎的人

我们日常生活中，有的人朋友遍天下，受人尊重，人气指数居高不下；有的人左右逢敌，四面楚歌，处处被动。说到底，这就是一个能否深谙社交艺术和处世谋略的问题。为人处世，不可过分阴险狡诈，若在他人面前不表明自己的态度和观点，与人共事处处让人吃亏，自己占尽便宜，必将众叛亲离，无人与之为友；反之，过分刚毅正直，唯我独尊，过于固执，也将被人敬远之，成为“孤家寡人”。

官场如战场，商场如战场，职场如战场，情场如战场……在人生这个大舞台上，若我们处世无方、交友无术，那就会落后于他人，被社会所淘汰。要想避免这些，我们就必须要掌握社交心理，使自己成为处处受欢迎的人：

首先，大胆谈论别人感兴趣的话题。

哈里森公司是纽约一家面包公司，公司的经理向我们讲述了他的经历：

????父亲在一场车祸中不幸去世以后，我子承父业，开始经营父亲留下来的哈里森公司。在我父亲经营的时间里，他总是想方设法将公司的面包卖给纽约一家旅馆。在他去世以前的三年，每星期去拜访一次这家旅馆的经理，参加这位经理所举行的交际活动．甚至在这家旅馆开了房间住在那里，以期得到自己的买卖，但他还是失败了。

????自从我接手了父亲的面包公司以后，我仔细分析了父亲没有成功的原因。于是，我决定改变自己的做法。我先要找出这个人最感兴趣的是什么？我后来知道，他是美国旅馆招待协会的会员，而且他也热心于成为该会的会长，甚至还想成为国际招待协会的会长。为了达到自己的目的，不论在什么地方举行大会，哪怕需要翻山过海也要到会。

????因此有一天，我去和他会面的时候，我就开始谈论关于招待协会的事。我得到的是一种多么好的反应!他对我讲了半小时关于招待协会的事，他的声调充满了热情，好像一个儿童在谈论他喜爱的卡通片。我可以清楚地看出，这确实是他很感兴趣的业余爱好。在我离开他的办公室以前，他劝我也加入该会。

????事实上，这次谈话自始至终都没有提到任何有关面包的事情。但几天以后，他旅馆中的一位负责人给我打来电话，要我带着货样及价目单去。

????后来，负责采购食物的经理对我说，他尽管不知道我对那位老先生做了些什么事，但他敢肯定我一定搔着老先生的痒处了!

????试想一想!我的父亲对这人紧追了三年，但还是没有成功，而我只是和他谈论了一会儿他感兴趣的事情，轻而易举地就拿下了这笔在父亲看来很难的买卖。