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第2章每天读点心理学（第1页）

第2章每天读点心理学

生活中，我们每天都与人打交道。最复杂、最难琢磨的就是人心。为人处世，参与竞争，就要练就一双洞悉人心的火眼金睛，不动声色地看清他人内心的真实想法。

1。知心术：做人做事第一项修炼

人们常说，“画龙画虎难画骨，知人知面不知心”，可见知心是多么的重要。那么怎样才能做到“知心”呢？简单来说，有以下几点：

（1）从培养自己的观察力开始

生活中的我们每天都不可避免的要与人沟通和交流，那怎样才能使自己在芸芸众生中脱颖而出呢?这时候准确的观察力就显得尤为重要。

记得有这样一个有趣的小故事，说的是有位教授，为了证实糖尿病病人的尿样中含有糖份，他把一只手指伸进一杯事先准备好的尿样中，先做了一个示范动作：即把蘸了尿液的指头放在自己的舌头上品尝了一下。他做完后要求学生们也照样试验一遍。。学生们都皱起了眉头，非常不愿意，但还是一个个照着老师的示范动作把手指伸进尿液，然后又急急忙忙地用舌头去舔了舔。教授摇摇头，露出哭笑不得的表情并十分遗憾地说：“你们为了科学，甘愿亲身体验的精神，我深表赞赏。但是若以你们这种粗心大意的观察力去从事科学工作，将来想有非凡作为，取得出色成就，我只能说——NO！”亲爱的读者，你知道这是为什么吗?原来，教授在做实验时，耍了个小小的花招：他伸进尿液时用的是食指，而放在舌头上舔的却是中指，只是动作做得比较快，骗过了大家的眼睛而已。

从这个小故事中我们知道非凡的观察力，就是能够明察秋毫并能穿透事物表面看到事物本质的眼力，就是善于发现别人尚未发现的奥秘的能力。实际上这也就是所有创新人才所必须具备的基本素质。

（2）从对方的眼睛窥探其心里

自古已有眼睛是心灵的窗口之说，可见，很多时候一个人的所思所想会通过眼睛表现出来，也就是说通过一个人的眼睛可以对其有一个大概的了解和认识。

心理学家珍登布列在《营业员如何了解顾客的心理》一书中说到：“假如一个顾客看了几眼商品，又转向了别处，表示他没有中意；如果他的嘴是放松的，没有机械的笑容，下颚向前，他可能正在考虑你的建议，此时促销员就不要打扰；假如他注视这件商品几秒钟，并变换角度反复看，嘴角乃至鼻子部位带着浅浅的笑意，而且看起来很热心，此时，促销员就可以推荐商品，这个买卖基本就能成功了。”

一个人的眼睛往往是他灵魂的忠实解释者，而这种解释通常又是无意的。

（3）闻言谈而识人心

从一定意义上来说，一个人的言谈就能大致体现其内心世界。因此我们通过人们说出的不同话语来透视一个人的心术，是有道理可言的。

明洪武初年，浙江嘉定安亭有一个名为万二的人，他是元朝的遗民，在安亭堪称首富。一次，有人自京城办事回来，万二问其在京城的见闻。这人说：“皇帝最近作了一首诗。诗的内容是这样的‘百僚未起朕先起，百僚已睡朕未睡。不如江南富足翁，日高丈五犹披被。’”万二一听叹口气道：“唉，迹象已经有了！”他马上把家产托付给仆人掌管，自己买了一艘船，载着妻子，向江湖泛游而去。两年不到，江南大族富户都分别被收缴了财产，门庭破落，惟有万二逃之于外。

这说明，分析判断人的言语是洞察一个人心理奥秘的有效方法。而这种知人的方法，也就是言语判断法。

贴心寄语

一个认真的人也必是一个智慧的人。

2。你一定要知道的心理常识

心理常识虽然很平常也很简单，但是往往可以在简单、平常中影响全局，征服人心。假如你对那些高深莫测的心理学理论望而生畏，心存抵触，那么不妨走进下面几个你一定要知道的心理常识吧！

（1）细节不容忽视

细节往往不被人重视，认为无关紧要，无伤大雅，但看了下面这个小故事，你还会这么认为吗？

话说有两个乡下人一同来到一座大城市里谋生，而且是俩人竟然都选择了卖菜，更巧的是还在同一个菜市场，而且俩人摊挨着摊，成了邻居。但俩人的境遇却不同，虽然都是卖菜，可几年以后，一个成了资本雄厚的蔬菜批发商，另一个却因生活无着落，不得不返回乡下。为什么同样是卖菜结果却天壤之别呢？因为成为蔬菜批发商的这个人每天卖菜时都要拿出一点时间把发黄的菜叶和烂根去掉，弄得水灵灵的；返乡的这个人却从来没有理会过这一点，而且总是说，卖菜怎么能没黄叶和烂根呢！批发商每天不辞辛苦的把菜摆放得整整齐齐，菜摊规规矩矩的，看后让人感觉心里很舒服；返乡的这个人却胡乱的把菜往摊上一堆，爱怎样怎样！批发商每天要多些时间，尽力把菜全部卖完；返乡人却认为无所谓，今天卖不动，不是还有明天吗。就这样天长日久，在这些细微的差异上，两个乡下人，一个在城市里站稳了脚跟，积累了雄厚的资本，一个只好回乡下，继续过贫穷的日子。

由此可见，细节上的细小差别却造成了结果上的巨大反差，形成了强烈对比。

（2）情绪效应

在日常生活中我们时而高兴、轻松，时而恐惧、忧伤，其实这就是所谓的情绪效应，只不过是我们不在意或是已经习惯罢了。但它却时刻影响着我们的生活。

记得有这样一个案例：一天早晨，智者和死神在路上相遇了，他看到死神匆匆忙忙地向一座城市快步走去，于是就上前问道：“你要去做什么？”

死神头也没抬地回答说：“我奉上帝之命要到前方那个城市带走100个人。”

智者听到死神的回答后说：“这太可怕了！”

死神说：“但这就是我的工作，我必须这么做。”

智者于是急忙告别了死神，并抢在他的前面跑到那座城市里，提醒自己遇到的每一个人：“请大家小心，死神即将来带走100个人。”

第二天早上，智者在城外又遇到了死神，他不满地问道：“昨天你告诉我你要从这儿带走100个人，可是现在为什么死了1000个人？”

死神看了看智者，平静地说：“我不是工作狂，也从来不超量工作，而且也确实准备按昨天告诉你的那样做，只带走100个人。可是恐惧和焦虑的情绪让其余的900人也死了，我有什么办法？”

看完上面的小故事后，你有什么感想呢？

（3）鸟笼效应

鸟笼现象是一个很有趣的心理现象，透过下面的文字你就会知晓。