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第三节 高校网络思想政治教育的方法与管理（第4页）

（1）以大学生为本。为大学生服务就是要坚持以大学生为服务的对象，以大学生为网络环境建设和管理队伍的主体。

一方面，网络思想政治教育的内容选择要尽量贴近学生的学习、校园生活、社会交往、就业与考研、心理健康、休闲娱乐等需求，通过网上服务增强网络的服务功能，增强思想政治工作的针对性、时效性、感染力和吸引力，将教育与服务融为一体。运用大学生乐于接受的方式、方法开展教育，为大学生成才服务。

另一方面，网络思想政治教育要突出注重人性化服务。在解答学生网上问题时，要坚持问题解答的全面性、有效性、科学性，回复语言尽量贴近学生心理，回复问题时要结合学生生活、学习的需求及时送上鼓励和祝福的话语，将人文精神和人文关怀通过网络传递给学生。通过为学生提供满意的服务，在赢得学生信任的同时加强网络思想政治教育的实效性。

（2）真诚面对网络舆论。以真诚面对取代置之不理，在行为层面以舆论引导来取代盲目的封杀。我们应以教育者掌握话语主动权的方式取代封闭学生的信息获取源。面对网上的种种舆论，教育者不应阻止学生获取信息，而是应该抓住这些信息的要点，加以专业客观的分析，借助对当下热点、难点问题的广泛讨论，对受教育者进行及时的正确引导，向学生解释各种观点的来源、正确与否、应如何应对等。由此，以晓之以理、动之以情的方法，取得学生的信赖和支持，自觉规范自己的言行，并养成遇到使自己困惑的问题时不急于跟风发表言论，而是求助于老师，获取正确的引导，同时提升网络思想政治教育的吸引力。

总之，网络环境全方位地包围着大学生的学习生活，网络的隐匿性与交互性等特点，使得网络舆论日益成为大学生的饭后谈资，由此引发的种种舆情危机值得我们关注。高校在传统网络舆论监管方式基础上，应加强高校网络舆论监管的总体策略和制定切实可行的具体措施，加强高校思想政治教育引导策略的研究。

（四）高校思想政治教育的安全管理

高校出现网络安全问题，除网络自身存在安全缺陷、大学生网民缺乏网络信息安全防范意识和法律意识外，另一个非常重要的原因是对校园网络有害信息的监管不够完善，网络监管的措施相对滞后，出现了许多管理上的“盲点”。如对伪官方平台的管理，不少学校都有例如“XX大学校园表白墙”公众号平台、“XX大学表白墙”抖音账号等，所谓伪，是说这些平台其实是由学生自己申请并自己管理的，学校有时甚至不知道这些平台的存在，但由于这些平台的命名具有一定迷惑性，管理者没有经过必要的培训，更没有信息发布的标准，一切都由学生自行判断，致使良莠不齐甚至有碍治安和有伤风化的信息充斥在影响力巨大的伪平台中。此外，没有制定明确的不良信息处理预案，管理部门职责不明确，一旦发现不良信息，常会出现各部门之间互相推卸责任的现象，致使有害信息的影响面扩大。

因此，加强建设网络安全机制是净化网络环境，维护高校网络安全的必然举措。通过完善网络信息监管与收集、网络预警、舆情分析判断和应急处置等机制，进行网上网下互动，提高网络思想政治教育的针对性、实效性、吸引力和感召力，不断掌握思想政治教育的主动权与话语主导权。

第四章

互联网时代高校思想

政治教育工作的机制

第一节

高校思想政治教育的运行机制

一、高校思想政治教育运行机制的主要原则

高校思想政治教育实践育人的核心内容是大学生参加各种社会实践活动，在实践中亲身体验，并把体验和感受积极地外化为实际行动，投身于社会发展和经济建设的教育模式。为保证实践育人实现预期的效果，必须构建科学的思想政治教育实践育人的运行机制。高校思想政治教育运行机制是指在网络环境下思想政治教育运行过程中各构成要素由于某种机理形成的因果联系和运转方式，是基于互联网条件下思想政治工作系统内部各要素之间的相互联系、相互作用、相互制约的联结方式，形成了工作方式和管理规范等。它涉及组织领导、阵地建设、监控管理、工作保障、网站吸引力等方面，建立健全高校思想政治教育运行机制应体现以下原则：

目的性原则是指思想政治教育要与思想政治教育的目标保持一致性，其目标非常清晰，就是要培养具有一定思想政治觉悟的符合统治阶级要求的人，使得受教育者在思想和行动上要达到预期。健全高校的思想政治教育运行机制必须符合思想政治教育的根本目的，通过思想教育和管理、理论宣传等实际活动，提高全民族的思想觉悟和认识能力，提高科学文化素质并推动客观世界的改造，为实现社会主义现代化助力。

（二）科学性原则

科学性原则是指在一定有效机制中，是存在内在发展的规律的，同样高校思想政治教育机制就是要按照思想政治教育的规律、事物发展的规律去开展各项的工作。对于该类工作的研究，要提炼出规律性的经验，不能仅仅停留在感性层面的经验上，也不能唯经验主义，要将高校思想政治教育的质量和做工作的效率进行科学化的提高，逐步进行科学的总结和提炼，逐步实现制度化、规范化、程序化。

（三）整体性原则

整体性原则是指高校思想政治教育运行机制应该坚持整体性原则。学者们从不同的方面，提出思想政治工作机制。从功能方面出发包括政治导向机制、思想教育机制、道德规范机制、氛围营造机制等，从管理角度出发提出思想政治工作机制包括领导机制、责任机制、保障机制、评价机制等。高校思想政治教育工作的整体性既要考虑功能的整体发挥，也要加强自身的工作机制建设，二者是相辅相成、互相促进的作用，紧紧围绕整体性原则，从最需要解决的问题入手。

（四）民主性原则

民主性原则是指高校思想政治教育运行机制中教育者应该把握的一些原则。由于互联网时代信息的大量涌入，教育者和受教育者之间接受信息的内容和过程几乎是平等的，这就导致二者之间原本的关系被打破，教育者有可能在某些方面了解的内容还不如被教育者了解的丰富，教师的权威地位就受到了冲击。教育者在开展教育工作的过程中应该改变原有的态度和观念，改变居高临下的角色，树立尊重学生的主体意识，积极引导学生在网络信息中明辨是非，平等诚恳地与学生进行交流，以身示范，平等相处，这是构建高校思想政治教育运行机制始终要把握的。

二、高校思想政治教育运行机制的完善路径

（一）完善网上思想政治教育机制

1。提高思想政治理论教师的素质

提高思想政治理论教师的素质，不仅是提升相关的理论知识，还应提升网络的操作技能，尤其是根本观念和教育理念上的学习，需要思想政治理论课教师自身和高校的共同努力。教师要改变原有居高临下的地位以及单向传授知识的模式，积极运用互联网这一媒介，上好课堂，多维度地与学生保持良好的交流沟通。

（2）学习网络思想政治教育的理论基础，提高相关操作技能。高校思想政治教育工作者应该积极掌握网络时代下思想政治教育理论的变化，学习相关的知识体系，运用到实际的教学工作中，同时，更需要加强相关的操作技能，真正地将课堂变得有趣、生动。根据国家有关网络思想政治教育的要求，积极学习相关政策内容，学习大学生网络思想政治教育的基本规律、基本方法，去了解国家需要的人才以及应该从哪些方面进行人才的培养。还应当积极学习大学生网络思想政治教育相关学科，如心理学、管理学、社会学、网络传播学等学科的专业知识。同时，通过自学或培训的方式掌握计算机网络的基本原理及操作方式，学会利用网络筛选所需要的信息和利用网络与大学生进行沟通交流。

2。加强思想政治教育网站的建设

思想政治教育网站在大学生网络思想政治教育中作为一个载体，发挥着重要作用。互联网时代下，网络作为高校学生活跃的平台，是思想政治教育的一个重要途径，高校要注重加强思想政治教育网站的建设，在加强思想政治教育网站与其他学校合作和增强思想政治教育网站服务功能方面入手，共同推进思想政治教育网站的建设。

（1）加强思想政治教育网站与其他学校的合作。首先，高校要建立自身系统内部的思想政治教育网站，建立不同的内容板块，吸引并引导学生的正确价值观。其次，各高校之间要联通互动，可以建立网站的互相链接的连接，进行各方面的通力合作。最后，在组织的过程中，可以由高校党委宣传部牵头，由教师负责，学生参与相应的思想政治教育网站的建设，学生中可以进行不同专业的融合，思政、心理、管理、计算机技术等相关专业的学生进行大联动，共同组成高校思想政治网站建设的工作小组，合理分工、共同合作，建立由上到下的负责机制，共同来推动大学生网络思想政治教育工作的顺利开展。

（2）增强思想政治教育网站的服务功能。思想政治教育网站的主要目的就是服务学生，满足学生的多样化需求。可以通过开展不同的专栏内容，满足学生的不同要求。在网站建立初期，负责小组可以开展调研、问卷调查等工作了解学生的真实需求，在不同的阶段可以不断地更新和改进。根据学生群体的划分，建立针对不同群体的服务板块，为学生提供多样化的服务，例如就业咨询服务、心理健康服务、技能培训服务、图书分享服务等。同时与其他学院建立交流合作，进行信息共享、资源共建等，为高校学生提供更丰富的资源信息。借鉴高校建立的效应良好的思想政治教育网站，学习相关服务专栏的设定，例如大同大学的“火花网”开设了勤工助学、素质拓展、就业天地、助贷信息等服务专栏；绵阳师范学院的“红旗”开设了留言、看图、看电影及下载等服务专栏。