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第四章总经理的十大领导艺术（第9页）

追求良好的人生之道是总经理进行人生境界修炼的重要一环。

人也好，物也好，按照黑格尔“存在即合理”的名言，

总经理应以一种正常的心态去对待，循自然的理法去不断地实践，找出改变世界的方法。

（5）总经理要学会改造自我

不断地学习知识对现代社会的总经理来说，是十分必要的，它

是培养良好心理素质的重要途径。然而，学习毕竟只是一种理念上的、停留在认识层次上的东西，它还没有通过行动逐渐地渗透到人的本质中，没得到巩固，是一种飘忽不定的，没有稳固下来的感受、认识。所以总经理不仅要注意学习，更要重视苦练。苦练本身就是一种更深一层次的学习。只有勤学苦练，才能培养领导必须具备的意志品质。

②更新观念

我国正处于社会的转型时期，一切均呈现出多元化的状态，许

多现象并存。人们看待问题，评价事物的标准都发生了很大的变;^妾苣些二化，人们已能接受以前许多不理解或认为不合理的事情存在，这意王味着人的价值标准、道德标准等等都在发生变化。然而，社会上仍有一部分人的观念没有转变过来，对社会上的一些事情看不惯，对他人的行为要求非常苛刻，对一些事情会产生一些强烈的义愤情绪，在工作中、生活中难以心情舒畅，使自己有一种被社会抛弃、络#落伍的感觉。因此，更新观念直接关系到人们如何去观察问题、认识问题和解决问题，关系到对自己对他人的情绪反应和宽容程度。作为现代领导有必要适应潮流发展，更新陈旧的观念。

（6）总经理要培养情商（EQ）

据国外的研究表明，决定一个人成功与否的因素，智商（IQ）只占20%的作用，而80%取决于社会因素和人格因素，即所谓的情商（EQ），即人的感情、意志、人际关系等。情商（EQ）的出现，打破了智商决定人终身成就的结论。因此，总经理必须培养较高的情商（EQ）。

（7）总经理追求真善美的统一

真、善、美的统一是总经理领导实践的结果。这个实践既表现为客体原型的加工改造，又表现为主体需求的不断修正、完善、臻美。因此真、善、美的统一，是总经理达到人生修炼的最高境界。

（8）总经理要了解自己的性格和气质

性格和气质反映了一个总经理的基本精神面貌。总经理气质性格方面的特征会给工作打上特有的个性痕迹，因此总经理必须注意自己的气质和性格方面的素质修养。

总经理气质与性格表面看来是与总经理个人参与领导活动无关，但它们都对总经理的个人形象和领导事业是否成功，起着不可忽视的作用。所以，总经理在平时工作中应不断加强对自己气质与性格的培养，但这种培养要根据自己的特点而进行。

总经理箴言：

要想做好自己的总经理宝座，就不要时时的摆你的“官架子”，那样会使你和下属之间产生一种厚厚的无形的墙，不但不能征服人心，反而会使人们离你越来越远。这样，你的权力威严也随着距离的产生而减弱了。

一个懂经营管理的总经理，在分配工作上也是一个高手。他能将员工的工作分配的井井有条，而且人员搭配上也很合情合理。

如何做好人才的搭配呢？

（1）常检讨个人负责的工作内容，适当地估计工作的质与量，以求分配平均。

（2）考虑到某份工作所需完成的时间。

（3）若派与其他工作，会先考虑员工本身工作进行的状况而定。

工作分配如果不妥当，就易造成不满的情绪。分配工作虽是小

事，却与从业人员的士气大有关系，千万不可忽略。

企业领导在使用人才时，应重视人才的合理搭配。即按照企业的经营目标，采取相关人才组合，合理搭配人才，使企业内各种专业、知识、智能、气质、年龄的人员，组成一个有机的整体优化的人才群体结构，相互切磋、相互启发、互相补充彼此激励，产生一种较强的“亲和力”。这样做，不仅能充分发挥每一个人的个体作用，而且可使群体作用功能达到l+l2的状态，并在整体上取得最佳的客观功能。特别是企业在进行新产品开发、技术革新和改造、现代化大型设备的设计和制造等活动时，企业领导如能合理组合人才，形成具有最佳结构的人才群体，就能发挥科技人才的集体智慧，联合攻关使之奏效。

企业总经理在合理搭配人才时，应注意几点：

（1）防止“核心低能”

核心往往能够决定一群体的整体功能。

“兵松松一个，将松松一窝”。拿破仑一语道破了“核心，”的重要性：“狮子领导的绵羊部队，能够打败绵羊领导的狮子部队。”

（2）要防止“方向相背"

对于一个人才群体来说，要有群体存在的依据和“结构目标方向”。如果“相背”、不一致，就会相互扯皮、相互拆台、相互掣肘，结果必然会降低整体效能，出1+1+1