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第一章 具备优秀的职业素养（第3页）

一名具有强烈纪律观念的员工，一定是企业抢手的人才；同样，一个有纪律的团队，才能够团结协作、富有战斗力和进取心。可以说，纪律永远是企业不断发展的基础。对企业和员工来说，没有纪律，就没有了执行力。

王军是杜邦公司的销售员，非常有个性，他凭借自己出色的能力和自信，很快便从一线队伍中脱颖而出，而且取得了不错的业绩。但是王军非常讨厌填写各式“申请”、“报表”；也很厌恶企业提倡的“数据分析”、“流程表”等，他认为，销售业绩决定一切，客户第一，自己第二，公司排行第三；王军也不喜欢参加各种会议，实在推脱不了时，也是坐在最后一排想自己的事；他不愿意总结自己业务方面的经验教训，更不屑于学习别人好的经验；对上司安排的事情，或不做或忘记，上司要他回复，需打电话才有回音。

而杜邦公司偏偏是一家有着近百年历史的“军工出身”的企业，作风严谨，一丝不苟，注重流程，强调汇报，希望每一个订单都是可控的，希望每一名员工的每一天也是可控的。而王军的个人风格与企业的管理制度大相径庭，当同期进入公司的同事不断被提拔的时候，王军只能被要求离开公司，另谋发展。

如今，在许多公司里，像王军这种类型的员工普遍存在，其实这严重阻碍了自己的发展。对于企业而言，一名员工，必须了解和认同企业文化，必须重视礼仪和商业规范，在企业的指示下行动。

正如巴顿将军所言：“我们不可能等到2018年再开始训练纪律性，因为德国人早就这样做了。你必须做个聪明人：动作迅速、精神高涨、自觉遵守纪律，这样才不至于在战争到来的前几天而为生死忧心忡忡。你不该在思虑后去行动，而是应该尽可能地先行动，再思考——在战争后思考。只有纪律才能使你所有的努力、所有的爱国之心不致白费。没有纪律就没有英雄，你会毫无意义地死去。有了纪律，你们才真正的不可抵挡。”

巴顿将军可以说是美国历史上个性最强的四星上将，然而，他在纪律问题上，在对上司的服从上，态度毫不含糊。他深知，军队的纪律比什么都重要。

巴顿将军常常开着汽车去各个部队，深入军营。每到一个部队他都要进行训话，诸如钢盔、护腿、随身武器等细节都要求得非常严格。或许巴顿因此而成为最不受欢迎的指挥官，但是，在他的指挥下，他的军队却成了一支顽强、具有荣誉感和战斗力的部队。

“国有国法，家有家规”，军队有军队的军规，公司也有公司的纪律，纪律为的就是给事业、给落实打下坚实的基础。巴顿将军能够正确认识纪律并且严格执行纪律，这就是他取得事业成功的重要原因之一。

对于员工而言，虽然从学习规则、树立纪律意识、在要求下服从纪律，到自觉把纪律变成自己的习惯，需要一个较长的过程，需要克服自身的许多不完善之处。但是，只有把遵守纪律变为自己的工作行为指导准则，养成无条件服从与执行的良好习惯，才能让自己怀有高度的责任心去完成工作。同时，在公司制度下工作，遵守企业纪律，也是一种职业技巧。因为公司常常会通过“制度”把资源和荣誉给予员工，假如你与“制度”格格不入，那些资源和荣誉就会与你无关。

福特公司始终把“注重纪律”列为企业六大价值观之一，其创始人“汽车大王”亨利·福特曾经这样说过：“有关纪律在庞大的组织中的作用，军队也许是最好的例证。每天准时开始训练，一切都井然有序，所有的武器随时保持清洁。事实上，士兵所接受的第一项训练就是纪律。原因很简单，在战争中，严谨的纪律是制胜的关键。在职场之中，在商场上，纪律同样重要。”

所以，员工必须着重培养自己的执行力，认识到组织制度有规范的重要性，遵守纪律，认同企业文化，这样你才能在激烈的竞争中具备持久的战斗力，从而在职场上更为抢手。

心怀感激地对待工作

假如你心怀感激地对待工作，那么你的事业就会成功；假如你非常讨厌你的工作，那么你的事业就会失败。

工作为你提供了生活的保障，工作为你提供了施展才华的平台，工作为你提供了广阔的发展空间，对于工作为你所带来的一切，你都要心怀感激，并力图通过努力工作来回报社会并表达自己的感激之情。失去对工作的感激之情，人们会马上陷入一种糟糕的境地，对许多客观存在的现象会日益挑剔和不满。如果你的头脑被那些令你不满的现象所占据，你就失去了平和宁静的心态，并开始习惯于注意并指责那些琐碎、消极、猥琐、肮脏甚至卑鄙的事情。

对工作心怀感激，你才能努力工作。才能每天带着一颗感恩的心去工作，这样工作时的心情自然是愉快而积极的。知道自己工作的意义和责任，并永远保持一种主动的工作态度，为自己的行为负责，是那些成就大业之人和凡事得过且过之人的最根本区别。明白了这个道理，你就会更为抢手。

对工作心怀感激之情，可以改变一个人的一生。当我们清楚地意识到无任何权利要求别人时，就会对周围的点滴关怀或任何工作机遇都怀抱强烈的感恩之情。因为要竭力回报这个美好的世界，所以我们会竭力做好手中的工作，努力与周围的人和睦相处。结果，我们不仅工作得更加愉快，所得到的帮助也更多，工作也更出色。

有一位高级酒店的保洁员，对于自己的工作总是抱着一种感激的态度。无论何时，她的脸上总带着灿烂的笑容，她的笑容让人如沐春风，同时，微笑使她显得仪态优雅。

一次，她在下班的路上，遇到了一个打听另一家酒店的外国人，她摊开地图，事无巨细地写下路径指示，并带着外国人到路口，再对着马路比划酒店的方向。在外国人致谢道别之际，她有礼貌地回应：“不客气，祝你顺利地找到。”接着她补充了一句：“我相信你一定会很满意那家酒店的服务，因为那儿的保洁员是我的徒弟！”“太棒了！”那个外国人笑了起来，“没想到你还有徒弟！”这位保洁员脸上的笑容更灿烂了：“是啊，我做这个工作已经15年了，培养出好多徒弟，而且我敢保证我的每一个徒弟都是最优秀的保洁员。”这个外国人非常疑惑，于是他问道：“是什么使你对自己的工作保持这样的热忱呢？”这位保洁员笑着说：“我的工作给了我生活，给了我乐趣，所以我非常感激这份工作。”正是对于工作的感激使得这位保洁员以自己的工作为自豪。

如果一个健康的人因为长期没有工作而食无定餐、居无定所，惶惶不可终日，那么他在得到了一份稳定工作后一定会善待这份工作。失业的日子是痛苦的，当失业的人听到别人下班后连连抱怨：“太累了！”他们一定会说：“身在福中不知福！”人往往“好了疮疤忘了疼”。那些抱怨工作很累的人也曾失业，也曾神往得到一份工作，哪怕只给吃、喝、住。但一旦千辛万苦找到一份工作，时日不长，又嫌吃的不佳、睡的不适、工资太少了，并且大有抬脚开溜之意。其实，工作着才是幸福的。要想生活得快乐，最重要的是要知足。

对工作心怀感激并不仅仅有利于公司和老板。“感激能带来更多值得感激的事情”，这是一条永恒的法则。请相信，努力工作一定会带来更多更好的工作机会和成功机会。除此之外，对于个人来说，感恩是富裕的人生。它是一种深刻的感受，能够增强个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样，是一种习惯和态度。

每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是使工作更有成效所必须学习的感受和必须具备的财富。如果你能每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会更为抢手。

不敬业就失业

敬业就是专心致力于工作，千方百计将事情办好。只有对职业有一种敬畏的态度，将自己的职业视为自己的生命、信仰，那才是真正掌握了敬业的本质。当敬业意识深植于你的脑海里，你才能更为抢手。

敬业，顾名思义就是敬重并重视自己的职业，把工作当成自己的事业，抱着认真负责、一丝不苟的工作态度，即使付出再多的代价也心甘情愿，并能够克服各种困难，做到善始善终。

美国石油大亨洛克菲勒总是对工作敬业如初，他的老搭档——克拉克曾这样评价他：“他的有条不紊和细心认真到了极点，如果有一分钱该归我们公司，他一定要拿回来，如果少给客户一分钱，他也要给客户送过去。”

洛克菲勒踏入社会后的第一个工作，就是在一家名为休威·泰德的公司当簿记员，这为他以后的数字生涯打下了良好的基础。由于他勤恳、认真、严谨，不仅把本职工作做得井井有条，还有几次在送交商行的单据上查出了错误之处，为公司节省了数笔可观的支出，因此深得老板的赏识。

后来，洛克菲勒拥有了自己的公司，他更加注重成本的节约，提炼每加仑原油的成本也要计算到小数点后的第三位。他每天早晨一上班，就要求公司各部门将一份有关净值的报表送上来。经过多年的商场洗礼，洛克菲勒能够准确地查阅报上来的成本开支、销售以及损益等各项数字，并能从中发现问题，以此来考核每个部门的工作。

1879年，他质问一个炼油厂的经理：“为什么你们提炼一加仑原油要花1分8厘2毫，而东部的一个炼油厂干同样的工作却只要9厘1毫？”他甚至连价值极微的油桶塞子也不放过，他曾写过这样的回信：“……上个月你汇报手头有1119个塞子，本月初送去你厂10000个，本月你厂使用9527个，而现在报告剩余912个，那么其他的680个塞子哪里去了呢？”后来洛克菲勒告诫世人：“我从16岁参加工作时就开始记收入支出账，记了一辈子。它是一个人能知道自己是怎样用掉钱的唯一办法，也是一个人能事先计划怎样用钱的最有效的途径。如果不这样做，你的钱多半会从指缝中溜走。”

有条不紊和细心认真即为敬业，是成就大事者的必备素质。一个敬业的员工会将敬业意识内化为一种品质，实践于行动中，做事积极主动，勤奋认真，一丝不苟。这样他不仅能获得更多宝贵的经验和成就，还能从中体会到快乐，并能得到同事的钦佩和关注，受到老板的重用和提拔。懂得敬业，具有敬业精神是你在事业上迈出的第一步，在职场中搏杀的人士要不断思考这一问题并培养自己的敬业精神。如果在工作中能把敬业变成一种习惯，一种品质，将会受益一生。

在墨西哥奥运会的马拉松比赛中，夜已经非常深了，天气非常凉爽，直到这时，坦桑尼亚选手艾克瓦里才吃力地跑进了体育场，他是最后一位到达终点的运动员。

这场比赛的冠军早就拿到了奖牌，庆祝胜利的仪式也早已结束。艾克瓦里一个人孤零零地抵达体育场时，整个体育场几乎空无一人，显得格外空旷。艾克瓦里的双腿沾满血污，绑着绷带，他努力地绕体育场跑完了一圈，跑到了终点。在体育场的一个角落，享誉世界的纪录片制作人格林斯潘远远地看着这一切。接着，在好奇心的驱使下，格林斯潘走了过去，问艾克瓦里，为什么要这么吃力地跑至终点。